Amazon, kendi pazarında e-kitap satın alanlar için iade politikasını değiştirdi. Teknoloji şirketi, yalnızca kitabın %10’undan fazlasını okumayan kullanıcılardan gelen e-kitap iadelerini kabul edecektir.
Ciltli bir kitabın sayfalarını çevirmenin dokunsal ve koku alma duyusunu tercih edenler için e-kitap tercih sebebi değildir. Ancak elle tutulur bir kitap okumayı sevenlerin bile dikkatini çekiyor Amazon’un e-kitap topluluğu… Amazon dijital edebiyat için iade politikasını yenilediği için artık e-kitap topluluğuyla herkesin dikkatini daha da çok çekmeye başladı.
Daha önce teknoloji devi, müşterilerin siparişlerini iptal ederek yedi gün sonra satın aldıkları e-kitapları iade etmelerine izin veriyordu. Ancak Yazarlar Birliği’nden etkilenen yeni bir politika artık müşterilerin yalnızca %10’undan daha az okudukları kitapları iade etmelerine izin veriyor.
Yazarlar Birliği bir basın bildirisinde “Amazon’un üst düzey yönetici ekibiyle, okuyucuların e-kitapları, okunan miktara bakılmaksızın, yedi gün içinde çevrimiçi olarak iade etmelerine izin veren platformun politikasıyla ilgili görüşmelerimizin, büyük bir atılımla sonuçlandığını bildirmekten gurur duyar. Bu süreç, yedi gün içinde e-kitap satın almaya, okumaya ve iade etmeye karşı güçlü bir caydırıcılık oluşturacak. İade politikasını kötüye kullanmaya çalışan okuyucular Amazon’un politikaları kapsamında cezalandırılacak.” dedi.
Amazon Yazarları Yardımcı Oluyor
%10’dan fazlasını okudukları bir kitabı iade etmek isteyen müşterilerin, bu tür iadeleri caydırmak için muhtemelen uzun ve can sıkıcı bir süreç olacak olan bir inceleme sürecinden geçecek. Bu da bir müşteri hizmetleri temsilcisine özel bir talep göndermelerini gerektirecek. Bu yeni politika, bir kitabı bir hafta içinde tüketip paralarını geri almak için geri verecek olan hızlı okuyucuları engellemenin bir yolu gibi görünüyor. Ancak bu yeni politika, bir teknoloji devi tarafından gelir kaybını önlemek için açgözlü bir hareket gibi görünse de, çalışmalarını platformda satan kendi kendini yayınlayan yazarlara inanılmaz derecede yardımcı oluyor.
Amazon’da kendi e-kitaplarını yayınlayan yazarlar, yazara ödenen telif ücretleri kazançlarından düşüldüğü için aslında getirilerden zarar görmektedir. Başka bir deyişle, bir kitap iade edilirse, artık satılmamış gibi muamele görür. Bu nedenle yazar kitaptan kazandığı parayı tutamaz. Bu bazen olumsuz bir kazanç dengesine bile yol açabilir. Yazarlar, paranormal kurgu yazarı Lisa Kessler’in Twitter‘da “Amazon bir kütüphane değildir” demesiyle, bu önceki politika konusunda haklı olarak hüsrana uğradı ve endişelendi.
Yazarlar Birliği, bu yeni değişikliğin bu yıl içinde yürürlüğe gireceğini söylüyor.
Yorum Yap