WhatsApp, iletişimde kalmaya yardımcı olacak birçok özelliğe sahiptir. Bunlardan biri de arama yapma özelliğidir. Normalde WhatsApp’tan birisi aradığında ekranda görüntülenebilmesi gerekir. Ne yazık ki bazı kullanıcılarda olması gerekenin aksine WhatsApp araması ekranda görünmüyor.
Peki, WhatsApp’tan gelen aramalar neden ekranda görünmüyor? Bu sorunun cevabını öğrenmenize ve sorunu ortadan kaldırmanıza yardımcı olacağız.
WhatsApp Araması Ekranda Görünmüyor, Çözüm Yolları Neler?
- Telefonu yeniden başlatın.
- WhatsApp bildirimlerini açın.
- Rahatsız etmeyin modunu kapatın.
- Uygulamayı güncelleyin.
- WhatsApp’ı kaldırıp tekrar yükleyin.
Telefonu Yeniden Başlatma
WhatsApp aramasının ekranda çıkmaması sorunu karşısında uygulanabilecek en basit yöntem, telefonu yeniden başlatmaktır. Sorunun arkasında bazen çok basit bir hata olabiliyor. Cihazınızı yeniden başlattıktan sonra söz konusu hatalar ortadan kalkıp cihazınız olması gerektiği gibi çalışıyor ve arama da görünmeye devam ediyor.
Android işletim sistemine sahip akıllı telefonu kapatmak için güç düğmesine basılı tutup “Yeniden başlat” seçeneğine basabilirsiniz veya ses ve güç düğmesine aynı anda basılı tutabilirsiniz.
iPhone kullanıyorsanız cihazınızı yeniden başlatmak için iPhone X ve sonraki modellerde ses düğmesine ve yan düğmeye basıp cihazınızı kapatın. Ardından yan düğmeye Apple logosunu görene kadar basın. Önceki modellerde yan düğmeye basılı tutabilirsiniz.
WhatsApp Bildirimlerini Açma
WhatsApp aramalarının ekranda görünmemesinin bir diğer olası nedeni devre dışı bırakılmış bildirimlerdir. WhatsApp bildirimlerini yanlışlıkla kapatmış olabilirsiniz. Böyle bir durumda gelen aramalardan haberdar olamayacaksınızdır.
Uygulamanın bildirimlerinin açık olup olmadığını kontrol etmek için ayarları açıp “Uygulamalar” bölümüne gidin ve buradan WhatsApp’ı bulup üzerine dokunun. Daha sonra “Bildirimler” bölümünü açın ve bildirimlere izin verildiğinden emin olun.
Rahatsız Etmeyin Modunu Kapatma
WhatsApp’tan gelen aramaları görememenizin sebebi “rahatsız etmeyin” modunun açık olması da olabilir. Bu özellik, arama ve bildirimlerin sessize alınmasına neden olur. WhatsApp da dahil olmak üzere uygulamalardan bildirim gelmez. Bu nedenle mutlaka rahatsız etmeyin modunun devre dışı olup olmadığını kontrol edin ve eğer etkinleştirilmişse devre dışı hâle getirin.
Uygulamayı Güncelleme
WhatsApp aramalarının ekranda görünmemesi sorunu uygulamanın kendisinden de kaynaklanabilir. Uygulamanın eski sürümünü kullanıyorsanız mevcut hatalar yüzünden bazı özellikler düzgün bir şekilde çalışmayabilir. Uygulamayı güncellemeyi deneyin. Daha sonra bu yöntemin işe yarayıp yaramadığını kontrol edin.
WhatsApp’ı güncellemek için App Store veya Play Store sayfasına gidin ve “Güncelle” seçeneğine basın. Bundan sonra uygulamayı yeniden açın.
WhatsApp’ı Kaldırıp Yeniden Yükleme
Yukarıda yer alan tüm yöntemleri denemenize rağmen sorun hâlâ devam ederse WhatsApp’ı cihazınızdan kaldırıp yeniden yükleyin.
Bu yöntemi uygulamayı tercih ederseniz uygulamayı kaldırmadan önce WhatsApp sohbetlerinizi yedeklemeyi unutmayın. Uygulamayı yeniden yüklemeden sonra yedeği geri yükleme yoluyla sohbetleri yeniden yükleyebilirsiniz.
Yorum Yap