Trendyol’a giremiyorum, ne yapmalıyım gibi sorularınız mı var? Doğru yere geldiniz. Bu sorun ile çok sayıda internet kullanıcısı karşılaşıyor. Siparişlerini kontrol etmek, yeni bir ürün satın almak gibi amaçlarla ilgili web sitesine erişmek isteyenlerin önüne çıkan bu sorun bazen oldukça can sıkıcı bir hâl alabiliyor.
Bu sorun büyük bir çoğunlukla sunucularla ilgili olsa da bazı zamanlarda kullanıcıdan kaynaklı olduğu görülebiliyor. Sorunu düzeltmek için takip edilecek birkaç basit adım yoktur. Aşağıda yer alan yöntemler, olası nedenler üzerinde değerlendirme yapılarak sıralanan çözüm yollarından oluşuyor.
Siz de bu yöntemleri uygulamayı deneyerek sorundan kurtulabilir, internetten alışverişe kaldığınız yerden devam edebilirsiniz.
Trendyol’a Giremiyorum, Çözüm Yolları Neler?
- İnternet bağlantısını kontrol edin.
- Tarayıcının ön belleğini temizleyin.
- Trendyol’un sunucularının durumunu kontrol edin.
Trendyol’a girilmiyor, Trendyol çöktü mü gibi sorularınız varsa öncelikle bu çözüm yollarını uygulamayı deneyin. Bunların nasıl uygulanacağını aşağıdan öğrenebilirsiniz.
İnternet Bağlantısını Kontrol Etme
Trendyol’a erişemiyorsanız öncelikle internet bağlantısını kontrol etmeniz gerekiyor. Bağlı olunan ağda bir sorun varsa diğer web sitelerine erişmekte de sorun yaşayacaksınızdır. Sorunun bundan kaynaklı olup olmadığını öğrenmenin en iyi yolu ise diğer web sitelerine erişmeye çalışmaktır.
Bu web sitesine aynı ağa bağlıyken eriştiyseniz internetinizle ilgili bir sorun yoktur ama bu rehbere eğer başka bir ağ üzerinden erişiyorsanız sorunu yaşadığınız ağa bağlıyken bir web sitesine girmeye çalışmalısınız.
Tarayıcının Ön Belleğini Temizleme
Trendyol’a eğer bir web tarayıcısı aracılığı ile erişiyorsanız tarayıcının ön belleğini temizlemeyi denemelisiniz. Bu, geçici dosyalarla ilgili sorunun ortadan kalkmasını sağlar. Dolayısıyla erişim sorununuzu da çözüme kavuşturur.
Trendyol uygulamasını kullanıyorsanız uygulamanın ön belleğini de temizleyebilirsiniz. Telefonda uygulama ön belleği temizlemek için ayarlardan uygulamalara girin. Uygulamalar bölümünden ilgili uygulamayı ya da web tarayıcısını bulup üzerine basın. Depolama kısmından ön belleği temizlemeyi seçin.
Trendyol’un Sunucularının Durumunu Kontrol Etme
Trendyol’un sunucularında bir sorun söz konusu olduğunda doğal olarak sunucuya gönderdiğiniz istek karşılık bulmaz. Bu da web sitesine erişememenize neden olur. Web sitesine yeniden erişebilmek için beklemekten başka çareniz yoktur.
Trendyol’un sunucularında bir sorun olup olmadığını öğrenmek için Trendyol’un Twitter hesabını kontrol edebilirsiniz. Bir sorun varsa duyurusu sosyal medya hesabı üzerinden yapılacaktır. Bunun yanı sıra Twitter’da “Trendyol” şeklinde arama da yapabilirsiniz. Diğer kullanıcılar web sitesine erişilemediğinde bunu sosyal medyada dile getirecektir.