TikTok tıpkı diğer uygulamalar gibi zaman zaman bazı sorunlar yüzünden düzgün bir şekilde kullanılamayabilir. Örneğin video izlemeye çalışırken sürekli kasabilir. Peki, TikTok neden donuyor ve kasma sorunu için nasıl bir çözüm yolu izlenebilir?
Bu rehberde sosyal medya uygulamasını kullanan kişilerin önemli bir kısmının karşılaştığı donma ve kasma sorununu çözmenizi sağlayacak tüm yöntemleri sizinle paylaşacağız.
TikTok Neden Donuyor?
- İnternet bağlantısı stabil değildir.
- TikTok’un sunuculara erişim sorunu yaşanıyordur.
- Geçici verilerden kaynaklı bir aksaklık söz konusudur.
- Uygulamanın güncellenmeye ihtiyacı vardır.
Yukarıda yer alan nedenlerden dolayı TikTok’ta videolar donabilir ve seyir deneyiminiz yarıda kesilebilir. Bunlardan hareketle aşağıda yer alan yöntemleri uygularsanız sorun ortadan kalkacaktır.
TikTok Kasma Sorunu Nasıl Çözülür?
- İnternet bağlantısını kontrol edin.
- VPN hizmetini devre dışı bırakın.
- TikTok’un sunucu durumunu kontrol edin.
- TikTok’un önbelleğini temizleyin.
- Uygulamayı güncelleyin.
TikTok uygulamasının kasmasının önüne geçmek için yukarıda yer alan yöntemlere başvurun. Eksiksiz bir şekilde uyguladıktan sonra uygulama düzgün bir şekilde çalışmaya başlayacaktır.
İnternet Bağlantısını Kontrol Etme
TikTok’u kullanırken yaşadığınız donma sorunu yüzünden videoları kesintisiz olarak izleyemiyorsanız muhtemelen internet bağlantısı stabil değildir. Bu, zayıf sinyal gücünden daha karmaşık teknik arızaya kadar herhangi bir nedenden kaynaklı olabilir.
Sorunu düzeltmek için Wi-Fi kullanıyorsanız mobil veriyi etkinleştirebilir veya cihazınız ile modem arkasındaki mesafeyi azaltıp aradaki engelleri kaldırabilirsiniz.
Bu yöntemin işe yaraması hâlinde modemin arkasında yer alan güç düğmesine basıp 15-30 saniye bekleyin ve ardından aynı düğmeye bir kez daha basarak modemi yeniden başlatın.
VPN Hizmetini Devre Dışı Bırakma
Sorunu video özelinde yaşayanların denemesi gereken bir diğer yöntem, VPN hizmetini devre dışı bırakmak olmalıdır. Her ne kadar internette güvenli gezinmenizi sağlasa da bazı hizmetler çevrim içi hizmetleri kullanırken bu tür sorunlar ile karşılaşmanıza yol açabilir.
Kullandığınız VPN hizmetini geçici olarak devre dışı bırakın ve sorunun düzelip düzelmediğini kontrol edin.
TikTok’un Sunucu Durumunu Kontrol Etme
TikTok bir çevrim içi hizmettir. Dolayısıyla onu kullanabilmek için sunucularına düzgün bir şekilde erişilebilmesi gerekir ama bazen aşırı yoğunluk gibi nedenlerle sunuculara erişim sorunu yaşanabilir.
TikTok’un sunucu durumunu kontrol etmek için TikTok Downdetector sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Aynı süre zarfında çok sayıda sorun bildirilmişse ortada bir sorun vardır ve kullanıcıların beklemekten başka bir seçeneği yoktur. Sorunu sadece siz yaşamıyorsunuz, diğer kullanıcılar da yaşıyor.
TikTok’un Önbelleğini Temizleme
TikTok gibi uygulamalar önbellek dolayısı ile zaman zaman düzgün bir şekilde çalışmayabilir. Sorunu düzeltmek için TikTok’un önbelleğini temizleyebilirsiniz. Bunu yapmak için “Ayarlar > Uygulamalar > Tüm Uygulamalar > TikTok > Depolama > Önbelleği Temizle” yolunu takip edebilirsiniz.
Uygulamayı Güncelleme
Telefonunuza yüklediğiniz tüm uygulamaları güncel tutmalısınız. Bu, sizi hem güvenlik açıklarından korur hem sorun yaşamanızı engeller. TikTok’u uzun zamandır güncellemiyorsanız Play Store veya App Store üzerinden güncelleyerek kasma sorununu ortadan kaldırabilirsiniz.