BTK (Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu), telefonun çekmediği durumlara karşı yeni düzenlemeler için adım attı. Yönetmelik taslağına göre operatörlere telefonun çekmemesi hâlinde ceza kesilecek.
Taslağa göre mobil elektronik haberleşme şebekelerindeki kapsama ve hizmet kalitesinde eksiklik söz konusu olduğunda artık operatörler cezai yaptırımlarla karşılanacak. Yönetmelik taslağı, bu tür sorunların tespiti için kapsamlı saha ölçümleri yapılmasını zorunlu hâle getiriyor.
BTK tarafından yetkilendirilecek özel kurum ya da kuruluşlar, ülkenin dört bir yanında mobil şebekelerin sinyal gücünü ve kalitesini ölçecek. Yerleşim yelleri, yollar, demiryolları gibi kritik alanlarda kullanıcıların “telefon çekmiyor” gibi şikâyetleri olduğunda sorun hızlıca ele alınacak.
Operatörler, Telefon Çekmediğinde Ne Kadar Ceza Alacak?
Taslağın en dikkat çeken kısımlarından biri, operatörlere uygulanacak yaptırımlar. Saha ölçümleri sonucunda bir bölgedeki kapsama ve hizmet kalitesinin yetersiz olduğunun belirlenmesi hâlinde mobil şebeke işletmecisinin yükümlülüğünü yerine getirmediği kabul edilecek. Bunun neticesinde ise idari para cezası ya da diğer yaptırımlarla tedbirler uygulanacak.
Bu ceza, operatörün bir önceki takvim yılının net satışlarının binde ikisine (%0,2) kadar çıkabilecek. Aynı yerde kapsama veya hizmet kalitesi yükümlülüğünün yerine getirilmediği eğer ceza uygulandıktan sonraki üç yıl içinde bir kez daha tespit edilirse operatör bir önceki idari yaptırım tutarının iki katı kadar idari para cezasıyla karşılaşacak.
BTK, mobil şebeke işletmecilerine, kapsama veya hizmet kalitesi sorunlarının tespit edilmesi durumunda bir ay süre vererek bu sorunları düzeltmelerini isteyecek. Sorun çözüldükten sonra operatörlerin 10 iş günü içinde yeni ölçüm sonuçlarını BTK’ya bildirmesi gerekecek.
Kullanıcılardan toplanan ve kişisel verilerle eşleştirilemeyecek şekilde anonimleştirilen kitle kaynak verileri de mobil şebeke performansının değerlendirilmesinde kullanılacak. Bir diğer deyişle, kullanıcı şikâyetleri, kitle kaynak verileriyle desteklenecek.
BTK, bu düzenleme hakkında yaptığı duyuruda kamuoyundan görüş alacağını belirtti. 7 Haziran’a kadar görüş bildirme formu kullanılarak [email protected] adresine taslağa ilişkin görüşlerin iletilmesi gerekiyor.
Yorum Yap