SIM kart blokesi, büyük bir çoğunlukla kart değişiminin sonucunda meydana gelir. Bu blokenin uygulanmasının temel nedeni, kullanıcının güvenliğini sağlamaktır. N Kolay, bunu hesaba giriş yapmaya çalışan kişinin müşterinin kendisi olduğundan emin olmak için gerçekleştir. Peki, kart sahibi olarak N Kolay SIM kart bloke kaldırma işlemini nasıl gerçekleştirebilirsiniz?
Bu rehberde SIM kart blokesinden saniyeler içinde kurtulmanıza yardımcı olacak adımları sıralayacağız. Siz de bu sorun yüzünden uygulamayı düzgün bir şekilde kullanamıyorsanız aşağıda yer alan birkaç basit adımı takip edebilir ve sorunu çözüme kavuşturabilirsiniz.
N Kolay SIM Kart Bloke Kaldırma Adımları
- NFC özelliğini etkinleştirin.
- N Kolay’ın mobil uygulamasını açın.
- Aşağıda yer alan “Telefon / SIM Kart İşlemleri” seçeneğine basın.
- “SIM Kart Bloke Kaldır” seçeneğine dokunun.
- T.C. kimlik numaranızı ve telefon numaranızı girin.
- “Devam” butonuna basın.
- Kartı telefonun arkasında yerleştirin.
- Ekrandaki talimatları takip ederek tarama işlemini gerçekleştirin.
N Kolay SIM kart blokesini mobil uygulama üzerinden iptal etmek için NFC özelliğini etkinleştirmeniz gerekiyor. Bunun için ayarlardan “Bağlantılar” bölümüne girip buradan NFC’yi etkin hâle getirebilirsiniz. Daha sonra eğer telefonunuzda N Kolay mobil uygulaması yoksa bunu Play Store ya da App Store üzerinden yükleyin.
Uygulama yüklendikten sonra uygulamayı açın. Giriş yapma kısmının hemen altında “Telefon / SIM Kart İşlemleri” seçeneğini göreceksiniz. Bu seçeneğin üzerine basın ve “SIM Kart Bloke Kaldır” seçeneğine dokunun. Bir sonraki aşamada T.C. kimlik numarasını ve telefon numarasını girmeniz istenecektir. Bu bilgileri girip ilerledikten sonra NFC taraması işlemini gerçekleştirebilirsiniz.
Bu taramadan sonra SIM kart blokesini kaldırma işlemini tamamlayabilirsiniz. Telefonunuzda eğer NFC özelliği bulunmuyorsa bunun yerine asistan kısmından dijital form butonuna tıklayıp istenen bilgileri doldurun. Bu, SIM kart blokesini ortadan kaldırmanız için talepte bulunmanızı sağlayacaktır ancak bu talebin değerlendirilmesi biraz zaman alabilir. Bu süre zarfında beklemeniz gerekiyor.
SIM kart blokesinin kaldırılması için talepte bulunmanızın üzerinden uzun bir zaman geçmesine rağmen herhangi bir olumlu gelişme olmazsa daha fazla daha fazla bilgi edinmek için müşteri hizmetlerini (0 850 724 77 77) arayabilirsiniz.
Yorum Yap