Microsoft Store, “internet bağlantısı yok” hatası mı veriyor? Bu, kullanıcıların zaman zaman yaşadığı sorunlardan biridir. İnternet bağlantısı olmasına rağmen Microsoft Store zaman zaman bu hatayı verebiliyor. Bu problemin arkasında birçok sebep bulunuyor ama merak etmeyin, bu rehberde yer alan yöntemleri uygulayarak sorundan hızlıca kurtulabilirsiniz
Microsoft Store İnternet Bağlantısı Yok Hatası İçin Çözüm Yolları
- İnternet bağlantısını kontrol edin.
- Bilgisayarı yeniden başlatın.
- Önbelleği temizleyin.
- VPN veya proxy’yi devre dışı bırakın.
- Güncellemeleri kontrol edin.
İnternet Bağlantısını Kontrol Etme
İlk olarak internet bağlantısının gerçekten olup olmadığını kontrol edin. Bunun için bir tarayıcı açabilir ve herhangi bir siteye girmeyi deneyebilirsiniz. Örneğin Google ya da YouTube’a girebilirsiniz. Eğer siteler açılmıyorsa sorun Microsoft Store’da değil, internet bağlantısındadır. Modemin arkasındaki güç düğmesine basın ve 10-15 saniye sonra tekrar açın.
Bilgisayarı Yeniden Başlatma
Bazen geçici hatalar söz konusu olabilir. Bu durum, Microsoft Store’un çalışmasının önünde engel oluşturabilir. Bilgisayarı yeniden başlatmak ise söz konusu geçici hataları ortadan kaldırır. Basit ama çok etkili bir çözümdür. Başlat menüsünü açıp güç düğmesine bastıktan sonra “Yeniden başlat” seçeneğine basmanız yeterli olacaktır.
Microsoft Store Önbelleğini Temizleme
Önbellek sorunları da bağlantı hatasına sebep olabilir. Bunu temizlemek için klavyeden Windows ve R tuşlarına aynı anda basın, açılan kutuya “wsreset” yazın ve Enter tuşuna basın. Ekranda siyah bir pencere belirecek ve birkaç saniye sonra kapanacaktıır. Ardından Microsoft Store otomatik olarak yeniden açılacaktır.
VPN veya Proxy’yi Devre Dışı Bırakma
Bazı VPN hizmetleri ya da proxy kullanımı, Microsoft Store’da bağlantı hatası alınmasına neden olabilir. Sorunun bundan kaynaklı olup olmadığını öğrenmek için VPN açıksa kapatın. Ayrıca Proxy ayarlarını da kontrol edin. Proxy’yi devre dışı bıraktığınızdan emin olun. Daha sonra Microsoft Store’u tekrar açmayı deneyin.
Güncellemeleri Kontrol Etme
Windows’un güncel olmaması da Microsoft Store’da bağlantı hatalarına neden olabilir. Bunu kontrol etmek için ayarlardan “Windows Update” bölümüne gidin ve güncellemeleri kontrol edin. Yeni güncelleme varsa söz konusu güncellemeleri yükleyin. İşletim sistemi güncellendikten sonra sorun çözüme kavuşacaktır.