Instagram gelen kutun yüklenirken bir sorun oluştu şeklinde hata mı veriyor? Instagram’da özel mesajlara erişmek isteyen bazı sosyal medya kullanıcıları zaman zaman bu sorun ile karşılaşabiliyor. Siz de eğer söz konusu kullanıcıların arasında yer alıyorsanız endişelenmenize gerek olmadığını bilmelisiniz.
Bu rehberde özellikle web tarayıcısında görülen gelen kutusunun yüklenememe sorununun neden ortaya çıktığını ve nasıl çözüme kavuşturulacağını sizinle paylaşacağız.
Instagram Gelen Kutun Yüklenirken Bir Sorun Oluştu Hatası Nasıl Çözülür?
- İnternet bağlantısını kontrol edin.
- Instagram’ın sunucu durumunu inceleyin.
- Tarayıcı önbelleğini temizleyin.
- Tarayıcı uzantılarını devre dışı bırakın.
Gelen kutusunun yüklenememesine neden olan hatadan kurtulmak için başvurabileceğiniz çözüm yolları bu şekildedir. Bu yöntemlere geçmeden önce mesajın yanındaki “Tekrar dene” seçeneğine basın. Bu, hatayı gidermenizi sağlayacak çözüm yöntemlerine başvurmanıza bile gerek kalmamasını sağlayabilir.
Tekrar denemeyi seçmenize rağmen hatayı almaya devam ederseniz çözüm yollarını uygulamaya başlayabilirsiniz.
İnternet Bağlantısını Kontrol Etme
Gelen kutusu yüklenirken hata oluşmasının en önemli nedenlerinden biri, zayıf internet bağlantısıdır. Öncelikle iyi bir internet bağlantısına sahip olduğunuzdan emin olun. Sorunun bundan kaynaklı olup olmadığını öğrenmek için öncelikle farklı bir ağ üzerinden Instagram gelen kutusuna erişmeyi deneyin.
Farklı bir ağa bağlıyken mesajlarınızı görüntülemeye çalıştığınızda sorun yaşamazsanız modemin arkasında yer alan güç düğmesine basıp 15 ila 30 saniye bekleyin. Ardından aynı düğmeye yeniden basıp internetin gelmesini bekleyin.
Instagram’ın Sunucu Durumunu İnceleme
Sorun sizden kaynaklı olmayabilir. Instagram’ın sunucularına erişimde sorun yaşanması durumunda mesajları görüntüleyememenize neden olan hatayı alabilirsiniz. Instagram’ın Downdetector sayfasını kontrol edin. Bu sayfadaki veriler, kullanıcılardan gelen bildirimlere dayanır. Aynı anda çok sayıda sosyal medya kullanıcısı sorun bildirmişse sunucularla ilgili bir sorun söz konusudur.
Mesajlara yeniden ulaşmak için bir süre beklemeniz gerekebilir. Sorunun büyüklüğüne bağlı olarak beklemeniz gereken süre değişecektir.
Tarayıcı Önbelleğini Temizleme
Tarayıcılar, geçici dosyaları önbellekte saklar. Önbelleği temizlemek ise geçici dosyalardan kaynaklı sorunları gidermenize yardımcı olur. Önbelleği temizlemek için birçok web tarayıcısında mevcut olan Control + Shift + Delete kısayolunu kullanabilirsiniz.
Tarayıcı Uzantılarını Devre Dışı Bırakma
Uzantılar, web tarayıcılarına daha fazla işlevsellik kazandırmanın harika bir yoludur ama bazıları Instagram gibi web sitelerinin çeşitli özelliklerinin çalışmamasına neden olabilir. Yüklü uzantıları devre dışı bırakarak sorunu giderebilirsiniz.
Yorum Yap