SIM kart blokesi, bankaların güvenlik önlemi olarak uyguladığı işlemlerden biridir. Ne var ki düzenli olarak finansal işlemlerle uğraşan kişilerin önünde ciddi bir engel oluşturabiliyor. Neyse ki Garanti SIM kart bloke kaldırma işlemini basit tutarak kullanıcılara zaman kaybetmeden blokeden kurtulma imkânı tanıyor.
Siz de eğer SIM kart blokesi yüzünden işleri aksama riski ile karşı karşıya kalan kişilerdenseniz merak etmeyin, bu işlemi mümkün olan en basit şekilde gerçekleştirmenize yardımcı olacak bir rehber hazırladık.
SIM Kart Blokesi Nedir?
SIM kart blokesi, bankaların müşteri güvenliğini göz önünde bulundurarak aldığı bir güvenlik tedbiridir. Farklı bir SIM kartı takılması gibi koşulların gerçekleşmesi hâlinde çeşitli olası kötü senaryolar düşünülerek işlem kısıtlaması getirilir.
Banka tarafından olağan dışı olarak değerlendirilen bir durum söz konusu olduğunda SIM kart blokesi uygulanarak müşterinin güvenliği sağlanmaya çalışılır.
Kısacası Garanti BBVA, olası kötü senaryolara karşı müşterinin güvende kalmasına yardımcı olmak için geçici olarak SIM kart blokesi uygular. Bu kısıtlama geçici olmakla birlikte müşteri tarafından atılacak sadece birkaç basit adımın sonunda kaldırılabilir.
Garanti SIM Kart Bloke Kaldırma Yöntemleri
- Yöntem 1: Garanti BBVA Mobil üzerinden kaldırma
- Yöntem 2: Şubeye gitme
- Yöntem 3: ATM’den kaldırma
Garanti BBVA müşterisi olarak SIM kartı sorunundan kurtulmak için bu yöntemlerden herhangi birine başvurabilirsiniz. Tüm yöntemler, sizi çözüme ulaştıracaktır.
Garanti BBVA Mobil Üzerinden Kaldırma
- Garanti BBVA Mobil uygulamasını açın.
- “Bize ulaşın” seçeneğine dokunun.
- “SIM kart değişikliği” bölümüne girin.
- “Devam” butonuna basın.
- Telefon numarasını onaylayın.
- NFC ile kimlik kartınızı taratın.
- Ön kamerayı kullanarak yüzünüzün fotoğrafı çekerek doğrulama işlemini tamamlayın.
Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden SIM kartı blokesini kaldırmak için ilk olarak uygulamayı açmalısınız. Henüz yüklü değilse App Store veya Play Store gibi resmî uygulama mağazaları üzerinden hızlıca yükleyebilirsiniz.
Uygulamayı açtıktan sonra “Bize ulaşın” seçeneğine basın ve “SIM kart değişikliği” bölümüne gidin. Ardından sizi hangi aşamaların beklediğine dair bilgi içeren bölümle karşılaşacaksınız. “Devam” butonuna basarak ilerleyin.
Bundan sonra sırasıyla telefon numarası onaylama, NFC ile kimlik tarama ve ön kamerayla yüz fotoğrafı çekme aşamalarından geçeceksiniz. Süreci tamamladıktan sonra yeni SIM kartınız tanımlanacak ve bloke kaldırılacaktır.
Şubeye Gitme
Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden SIM kart blokesini kaldıramazsanız alternatif olarak size en yakın şubeye gidebilirsiniz. Yanınıza kimlik kartınızı almayı unutmayın. Bloke kaldırma işleminin gerçekleştirilebilmesi için kimlik kartı gerekecektir.
ATM’den Kaldırma
Size yakın bir Garanti BBVA ATM’si varsa SIM kartı blokesini ATM üzerinden de kaldırabilirsiniz. Bunun için kartınızı takıp şifrenizi girin. Daha sonra “Tüm İşlemler” bölümüne gidin ve “Diğer” seçeneğine basın. Ardından SIM kart işlemlerini seçin ve “SIM kart değişiklik bildirimi” seçeneğine dokunun.
Bir sonraki aşamada telefon numaranızı seçin. Bunu yaptığınızda şu uyarı ile karşılaşacaksınız:
“İşleme devam etmeniz durumunda bankamızda kayıtlı “X” cep telefonu numarası için SIM kart değişikliği bildirimi yapılacak ve bu numara üzerindeki SIM kart blokeniz kaldırılacaktır. Onaylıyor musunuz?”
Uyarının hemen alt kısmında bulunan “Onaylıyorum” seçeneğine basarak SIM kart blokesini kaldırma işlemini tamamlayın.
Yorum Yap