Face ID kullanılamıyor hatası mı alıyorsunuz? Bu oldukça can sıkıcı bir sorun olmalı çünkü Face ID, iPhone’un ekran kilidini açmayı, indirme ve satın alma işlemlerine onay vermeyi çok hızlı ve zahmetsiz hâle getirir.
Yüz tanıma sisteminin çalışmaması hâlinde bu imkânların hiçbirine sahip olmazsınız. Bu nedenle bir an önce sorunu ortadan kaldırmaya yönelik adımlar atmalısınız. Nereden başlayacağınız hakkında hiçbir fikriniz yoksa aşağıda yer alan çözüm yolları size yardımcı olacaktır.
Face ID Kullanılamıyor Hatası İçin Çözüm Yolları
- iPhone’u yeniden başlatın.
- Yüzünüzü açın.
- Çentiğin önünün kapanmadığından emin olun.
- iPhone’u dik tutun.
- iOS’i güncelleyin.
Face ID’nin kullanılamaması sorununu bu yöntemlere başvurarak çözebilirsiniz. Aşağıda hangi yöntemin nasıl uygulanacağını öğrenebilirsiniz.
iPhone’u Yeniden Başlatma
iPhone veya iPad’i yeniden başlatmak, Face ID’nin kullanılamamasına neden olabilecek küçük bir yazılım sorununu ortadan kaldırmak için başvurabileceğiniz uygulaması kolay ve hızlı bir yöntemdir.
iPhone X ve üstü bir model kullanıyorsanız ses düğmelerinden birine ve yan düğmeye kapat” sürgüsü gelene kadar basılı tutun. Sürgüyü sürükleyip cihazın kapanmasını bekleyn. Cihazı yeniden açmak için yan düğmeye Apple logosunu görene kadar basılı tutun.
iPhone 6, 7 veya 8 modellerini kullanıyorsanız “kapat” sürgüsünü görene kadar yan düğmeye basılı tutun. Cihaz kapandıktan bir süre sonra Apple logosunu görünene kadar yan düğmeye basılı tutun.
Yüzü Açma
Face ID’nin kullanılamamasının bir diğer yaygın sebebi de yüzünüzün maske ve benzeri şeyler dolayısıyla kapanmasıdır. Gözlük, maske, şapka, atkı takıyorsanız bunları çıkarmayı deneyin.
Çentiğin Önünün Kapanmadığından Emin Olma
iPhone’unuzun TrueDepth kamerasının üzeri bir şey yüzünden kapanıyorsa Face ID yüzünüzü sorunsuz bir şekilde tanıyamayacaktır. Bu nedenle de Face ID ekran kilidini açamayacak, doğrulama yapamayacaksınızdır.
iPhone veya iPad’inizin üst kısmının temiz olduğundan emin olun. Bu bölümünün üzerini kir vb. kapatıyorsa Face ID düzgün çalışmayacaktır.
iPhone’u Dik Tutma
Face ID sadece iPhone’u dik tuttuğunuz zaman çalışır. Telefonu eğer yan tutuyorsanız dik tutarak yüzünüzün tanınmasını bekleyin. Böylece TrueDepth kamera ekranın üst kısmında yer alacak ve yüzünüz tanınacaktır.
iOS’i Güncelleme
iOS eğer güncel değilse yazılım sorunları ile karşı karşıya kalabilirsiniz. Yeni bir iOS sürümünün güncellemeyi beklemekte olup olmadığını kontrol etmek için “Ayarlar > Genel > Yazılım Güncelleme” yolunu takip edin. Bir yazılım güncellemesi varsa indirin.
Yorum Yap