Com.google.process.gapps işlemi durdu hatası Android telefon ve tabletlerde zaman zaman karşılaşılabilen hatalardan biridir. Hangi marka akıllı telefon ya da tablet kullandığınız fark etmeksizin sizin de önünüze çıkabilecek bu hatanın neden görüldüğünü anlamak için öncelikle hatanın ne ile ilişkili olduğunu öğrenmek gerekiyor.
Bu rehberde hem hatanın neden kaynaklı olabileceğini hem de nasıl çözüleceğini açıklayarak soru işaretlerinden kurtulmanızı sağlayacağız.
Com.google.process.gapps Nedir?
Hata mesajında yer alan “Gapps” kısmı, Google uygulamalarını ifade ediyor. Telefonunuzda ya da tabletinizde mevcut Google uygulamaları ile ilgili bir sorun varsa söz konusu hata mesajı önünüze çıkabilir.
Uygulamalarla ilgili sorunlar genellikle önbellekten kaynaklıdır. Çözüm aşamasında Google Play Hizmetleri önbelleğini temizlemek genellikle sorunun çözülmesini sağlıyor.
Com.google.process.gapps İşlemi Durdu Hatası Nasıl Çözülür?
- Telefonu / tableti yeniden başlatın.
- Sorunlu uygulamanın önbelleğini temizleyin.
- Uygulama tercihlerini sıfırlayın.
- İşletim sistemini güncelleyin.
- Telefonu fabrika ayarlarına sıfırlayın.
Bu hata mesajından kurtulmak için başvurulan ve en çok olumlu sonuç veren yöntemler bu şekildedir. Bunların nasıl uygulanacağı ve neden uygulanması gerektiğini aşağıdan detaylı olarak öğrenebilirsiniz.
Telefonu veya Tableti Yeniden Başlatma
Hatayı düzeltebilecek yöntemlerden ilki, telefonunuzu ya da tabletinizi yeniden başlatmaktır. Yeniden başlatma işlemi, Android işletim sistemli cihazlarda meydana gelen her türlü hatayı çözmenin en kolay yollarından biridir.
Cihazınızı kapatıp açmak için güç düğmesini birkaç saniye basılı tutun ve “Yeniden Başlat” seçeneğinin üzerine dokunun. Cihazınız yeniden başlatıldığında hatanın çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
Sorunlu Uygulamanın Önbelleğini Temizleme
Sadece belirli uygulamaları açmaya çalışırken hata ile karşılaşıyorsanız soruna sadece bir ya da birkaç uygulama yol açıyor olabilir. Uygulamanın hataya neden olması, geçici verilerden kaynaklanabilir. Bu durumda sorunu gidermek için söz konusu uygulamanın önbelleğini temizlemelisiniz.
Bir uygulamanın önbelleğini temizlemek için ayarlara girin, uygulamalar kısmından ilgili uygulamanın üzerine dokunun. Son olarak “Depolama” bölümünü açıp önbelleği temizleyin.
Önbelleği silmek eğer işe yaramazsa uygulamanın verilerini de silmeyi düşünebilirsiniz ama bunu yapmadan önce uygulama verilerini silmenin cihazınıza kaydedilen uygulama verilerini de sileceğini mutlaka göz önünde bulundurun.
Her ikisi de sorundan kurtulmanıza yardımcı olmazsa uygulama veya uygulamaları kaldırıp yeniden yükleyin.
Uygulama Tercihlerini Sıfırlama
Uygulama tercihlerini sıfırlamak, tüm uygulamalarınızın ayarlarını varsayılan hâle getirir ama önceki yöntemden farklı olarak uygulama verilerini silmez. Dolayısıyla endişelenmenize gerek yoktur. Uygulama ayarlarında yaptığınız değişiklikleri daha sonra yeniden yapabilirsiniz.
Tercihleri sıfırlamak için ayarları açıp uygulamalara gidin. Sağ üst kısımda üç noktanın üzerine basın ve “Uygulama tercihlerini sıfırla” seçeneğine dokunun.
İşletim Sistemini Güncelleme
İşletim sistemini güncel tutmak, cihazın daha yüksek performansla ve sorunsuz bir şekilde çalışmasına yardımcı olurken mevcut hataların da giderilmesini sağlar. Hatalar giderilirken güvenlik açıkları da kapatılır. Bu nedenle güncellemeleri mümkün olduğunca erken yapmak gerekir.
Cihazınızı güncellemek için ayarlardan “Sistem > Sistem Güncellemesi” yolunu takip ederek bir güncelleme olup olmadığını kontrol edin. Beklemekte olan bir güncelleme varsa güncelleme işlemini başlatın.
Telefonu Fabrika Ayarlarına Sıfırlama
Yukarıdaki yöntemlerin tamamını uygulamanıza rağmen sorun devam ederse son olarak Android cihazınızı fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz. Bu yöntemi gerçekleştirmeden önce tüm önemli verilerinizi yedeklemeyi unutmayın.
Verilerinizi yedekledikten sonra “Ayarlar > Sistem > Sıfırlama” yolunu takip edin. Ardından “Tüm verileri sil (fabrika ayarlarına sıfırlama)” seçeneğine basın. Bu seçenek, cihazdan cihaza bağlı olarak değişiklik gösterebilir ama aşağı yukarı her cihazda aynı olacaktır.
Yorum Yap