Instagram, Meta (o zamanlar ismi Facebook’tu) tarafından satın alındıktan sonra dünyanın en popüler sosyal medya platformuna hâline geldi ancak diğer birçok web sitesi ve uygulamada olduğu gibi Instagram’da da zaman zaman hatalar görülebiliyor. Örneğin Instagram kullanıcılar yüklenemedi hatası verebiliyor.
Söz konusu hatanın tek bir nedeni bulunmuyor. Herhangi bir nedenden dolayı ortaya çıkabilen hata genellikle Instagram sunucuları ya da internet bağlantısı ile ilgili sorunlardan kaynaklı olsa da diğer birçok faktörün de hatanın meydana gelmesi üzerinde etkisi vardır.
Bu sorunu ortadan kaldırmak için ne yapmanız gerektiğini merak ediyorsanız rehberde yer alan yöntemleri uygulayabilirsiniz.
Instagram Kullanıcılar Yüklenemedi Hatası Nasıl Çözülür?
- İnternet bağlantısını kontrol edin.
- Instagram sunucularının durumunu inceleyin.
- Instagram uygulamasını güncelleyin.
- Hesaptan çıkış yapıp tekrar girin.
- Instagram önbelleğini temizleyin.
- Uygulamayı kaldırıp yeniden yükleyin.
Yukarıdaki çözüm yollarının tamamını uygulamanıza gerek kalmayabilir. Sorununuzu gideren yöntemi bulana kadar ilerlemeye devam edin.
İnternet Bağlantısını Kontrol Etme
Daha önce de belirttiğimiz gibi, hatanın temel nedeni zayıf internet bağlantısıdır. Öncelikle Instagram’a farklı bir ağ üzerinden erişmeyi deneyin. Örneğin Wi-Fi ağına bağlıysanız bağlantıyı kesip mobil veriyi etkinleştirebilirsiniz. Sorun yaşamazsanız muhtemelen önceki ağ ile ilgili sorun vardır. Bu durumda şu çözüm yöntemlerine başvurabilirsiniz:
- Modemin arkasında yer alan güç düğmesine basın.
- 15-30 saniye bekleyin.
- Aynı düğmeye bir kez daha basın ve internetin gelmesini bekleyin.
- İnternet geldikten sonra Instagram’da sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.
Instagram Sunucularının Durumunu İnceleme
Hata sadece sizden kaynaklı da olmayabilir. Genel bir sorun varsa bu durumda sizin yapabileceğiniz bir şey yoktur. Instagram’ın Downdetector sayfasını kontrol edin. Burada yer alan grafik tamamen kullanıcıların bildirimine göre şekillenir. Aynı anda çok fazla kullanıcı bir sorun bildirmişse muhtemelen sunuculara erişilemiyordur.
Instagram, sorunu mümkün olan en kısa süre içinde giderecektir. Bu süre zarfında son gelişmelerden haberdar olmak için Instagram’ın diğer sosyal medya platformlarındaki hesaplarını kontrol edebilirsiniz.
Instagram Uygulamasını Güncelleme
Uygulamanın güncel sürümünün kullanılmaması, çeşitli aksaklıklara ve hatalara neden olabilir. Bu nedenle bir noktadan sonra en son sürümü yüklemek gerekli hâle gelir. Eski sürüm kullanmak aynı zamanda cihazınızı kötü amaçlı yazılımlara karşı savunmasız hâle de getirebileceğinden Instagram uygulamasını hızlıca güncellemeniz önerilir.
Instagram’ın beklemekte olan yeni bir sürümü olup olmadığını kontrol etmek için Google Play Store veya App Store’dan Instagram’ın yükleme sayfasına gidin. “Güncelle” butonunu görüyorsanız yeni bir sürüm vardır. Butonun üzerine basarak uygulamayı son sürüme güncelleyebilirsiniz.
Hesaptan Çıkış Yapıp Tekrar Girme
Bu sorunu ortadan kaldırmanın bir diğer yolu da hesaptan çıkış yapıp tekrar girmekten geçiyor. Hesaptan çıkış yapmak için şu adımları takip edin:
- Instagram uygulamasını açın.
- Sağ alt köşedeki profil fotoğrafına basın.
- Sağ üst köşedeki üç çizginin üzerine dokunun.
- Ayarlara girin.
- Aşağı inin ve hesaptan çıkış yapmayı seçin.
- Oturum açma sayfasına döndüğünüzde oturum açma bilgilerinizi kullanarak hesabınıza yeniden giriş yapın.
Instagram Önbelleğini Temizleme
Instagram geçici dosyaları önbellekte saklar. Bu dosyaların güncel olmaması ya da bozuk olması, kullanıcıların yüklenememesi gibi sorunlar ile karşılaşmanıza neden olabilir. Uygulama önbelleğini temizlerseniz sorun çözüme kavuşacaktır.
Instagram önbelleğini temizlemek için “Ayarlar > Uygulamalar > Instagram > Depolama > Önbelleği Temizle” yolunu takip edin.
Uygulamayı Kaldırıp Yeniden Yükleme
Önbelleği temizlemek dahi işe yaramazsa son olarak Instagram’ı kaldırıp yeniden yükleyebilirsiniz. Bu işlemi gerçekleştirmek için “Ayarlar > Uygulamalar > Instagram > Kaldır” yolunu takip ederek uygulamayı cihazınızdan kaldırın. Daha sonra App Store veya Play Store’dan Instagram’ı yeniden yükleyin.
Yorum Yap