Ana sayfa İnternet Zorunlu online şikayet dönemi başlıyor

Zorunlu online şikayet dönemi başlıyor

0

Telefon ve internet firmalarının internet ortamında oluşturacağı online şikayet sistemleri, 1 Nisan-30 Haziran 2014 arasında yapılacak test uygulamasının ardından aktif olarak hizmet vermeye başlayacak. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK),  tüketici şikayet sisteminin altyapısının oluşturulması ve uygulama çalışmalarının tamamlanması amacıyla işletmecilere 1 Nisan 2014’e kadar süre tanıdı. 

 

1 Nisan-30 Haziran arasında yapılacak test uygulamasının ardından internet ortamlarında oluşturulan tüketici şikayet sistemleri aktif olarak hizmet vermeye başlayacak. BTK Başkanı Tayfun Acarer,  AA muhabirine yaptığı açıklamada, elektronik haberleşme hizmetlerinde tüketicilere makul fiyatlarla kaliteli hizmet sunulmasına önem verdiklerini belirterek, bu hizmetlerden yararlanan vatandaşların karşılaştıkları sorunların çözümü için Kurulun yeni bir karar aldığını bildirdi. 

BİR CEVAP BIRAK

Please enter your comment!
Please enter your name here