Yazıcı hataları özellikle acil bir işiniz olduğunda ortaya çıktığında çok daha can sıkıcı bir hâl alır. Bunların başında ise “yazıcı hatalı durumda” hatası geliyor. Söz konusu hata çeşitli nedenlerden dolayı meydana geldiği için çözüm noktasında nasıl bir yol izleyeceğiniz konusunda kafa karışıklığı yaşayabiliyorsunuz.
Peki, bu sorunun temelinde hangi sebepler yatıyor? Bu yazıda bütün olası nedenler üzerinde durarak sorunu hızlıca ortadan kaldırmanızı sağlayacağız.
Yazıcı Hatalı Durumda Hatası İçin Çözüm Yolları
- Yazıcıyı kontrol edin.
- Cihazları yeniden başlatın.
- Yazdırma sırasını sıfırlayın.
- Yazıcıyı varsayılan olarak ayarlayın.
Yazıcıyı Kontrol Etme
Daha karmaşık yöntemlere geçmeden önce ilk olarak yazıcınızı kontrol edin. Kâğıdın bitme ve sıkışma gibi durumların söz konusu olup olmadığını kontrol edin. Mürekkep veya toner seviyelerini gözden geçirin. Kartuşların bitmesi kadar yerine tam oturmaması da sorun yaşamanıza neden olabilir.
Cihazları Yeniden Başlatma
Teknik sorunlarla karşılaştığımızda başvurabileceğiniz en basit yöntem, cihazı yeniden başlatmaktır. Yazıcınızı ve bilgisayarınızı yeniden başlatmak, cihazlar arasındaki bağlantı sorununu gidermek için kullanılan klasik ama etkili bir çözüm yoludur. Bu işlemi gerçekleştirdikten sonra sorun kısa süre içinde çözüme kavuşacaktır.
Yazdırma Sırasını Sıfırlama
Yazının çalışmamasının bazen en önemli sebeplerinden biri, hatalı bir belgenin yazdırma sırasını tamamen kilitlemesidir. Bu durumda yeni bir çıktı almak istediğinizde sistem önceki hatalı işlemi geçemediği için takılma olur. Sorunu çözmek için Denetim Masası’na gidip “Aygıtlar ve Yazıcılar” bölümüne gidebilir ve kullandığınız yazıcının üzerine sağ tıklayıp “Yazdırılan öğeleri görüntüle” seçeneğine basabilirsiniz.
Açılan pencerede bekleyen tüm belgeleri göreceksiniz. Üstteki menüden “Yazıcı” sekmesine gidip “Tüm belgeleri iptal et” dediğinizde sırayı kilitleyen tüm işlemler temizlenecek ve yazıcınız tekrar işlem gerçekleştirmeye hazır hâle gelecektir.
Yazıcıyı Varsayılan Olarak Ayarlama
Bilgisayarınız bazen farklı bir cihazı ana yazıcı olarak algılayabilir. Bu durum, siz asıl yazıcıdan çıktı almaya çalıştığınızda bir çakışmaya yol açarak hatanın ortaya çıkmasına neden olabilir. Kullanmak istediğiniz yazıcıyı varsayılan aygıt olarak ayarladıktan sonra sorun çözüme kavuşacak ve cihazınız düzgün bir şekilde çalışmaya başlayacaktır. Bunun için “Denetim Masası > Aygıtlar ve Yazıcılar” yolunu takip edip yazıcının üzerine sağ tıklamanız ve yazıcıyı varsayılan cihaz olarak ayarlamanız yeterli olacaktır.