Windows 10 bilgisayarınızda oyun oynamak, film izlemek ya da sadece şarkı dinlemek istediniz ama hiç ses gelmediğini fark ettiniz. Son derece can sıkıcı bir sorun olmalı, değil mi? Ne yazık ki Windows 10, ses sorunu yüzünden zaman zaman kullanıcıların uzun araştırma süreçlerinden geçmesine neden olabiliyor.
İşin kötü yanı, görünürde sesin olmamasına neden olabilecek herhangi bir faktör olmadığı için kullanıcılar ne yapacağını da bilemiyor. Bu nedenle çözümü sorun giderme rehberlerinde aramaya başlıyor.
Siz de eğer bu kullanıcılardansanız muhtemelen aklınıza gelen o ilk yöntemleri çoktan denediniz ve hiçbiri işe yaramadı. Merak etmeyin, bu sorunun olası nedenlerinden hareketle hazırladığımız bu rehberdeki yöntemler, sorunun asıl sebebini tespit etmenize ve ses sorununu çözüme kavuşturmanıza yardımcı olacaktır.
Windows 10 Ses Sorunu İçin Çözüm Yolları
- Uygulama sesinin düşük olmadığından emin olun.
- Kulaklıkta fiziksel bir düğme arayın.
- Varsayılan ses aygıtını kontrol edin.
- Çıkış aygıtının bağlantı noktasını inceleyin.
- Ses geliştirmelerini devre dışı bırakın.
- Windows’u güncelleyin.
- Ses sürücülerini güncelleyin.
Uygulama Sesinin Düşük Olmadığından Emin Olma
Windows 10’da ses olmadığını fark eden her kullanıcı, ilk olarak ses seviyesini kontrol eder. Ses seviyesinin yüksek olduğunu görmeleri hâlindeyse sorunun bundan kaynaklı olmadığını düşünür. Oysaki bu süreçte atlanan çok önemli bir ayrıntı var: Her uygulamanın ses seviyesi ayrı ayrı ayarlanabiliyor.
Ses eğer belirli bir uygulamayı kullanırken veya oyun oynarken gelmiyorsa ilgili uygulama ya da oyunun ses seviyesinin düşürülmüş olma ihtimali oldukça yüksektir. Uygulamaya özel ses seviyesini ayarlamak için şu adımları takip edin:
- Sağ alt köşedeki ses simgesine sağ tıklayın.
- “Ses ayarlarını aç” seçeneğine basın.
- “Gelişmiş ses seçenekleri” bölümüne gelin.
- “Uygulama birimi ve cihaz tercihleri” seçeneğine tıklayın.
- Bu bölümde açık olan tüm uygulama ve oyunların ses seviyesini göreceksiniz.
- Sesin düşük olduğu uygulama ya da oyunu bulup ses seviyesini kontrol edin.
- Ses seviyesi düşürülmüşse 100’e çekin.
Kulaklıkta Fiziksel Bir Düğme Arama
Bu yöntem, Windows 10 bilgisayarında kulaklık kullananlara yöneliktir. Bazı kulaklıklar, kulaklığınızın ya da mikrofonunuzun sesini açıp kapatmanıza imkân tanıyan fiziksel bir düğmeye sahiptir. Bu düğmeye yanlışlıkla basmanız hâlinde uygulamalardan ses gelmeyecektir. Bu düğme eğer mikrofon için sunuluyorsa sesiniz karşı tarafa iletilmeyecektir.
Bu düğmeye basarak sesin tekrar gelmesini sağlayabilirsiniz. Düğmenin işlevi eğer mikrofonun açılıp kapatılması ise mikrofonun tekrar çalışmasına da yardımcı olacaktır.
Varsayılan Ses Aygıtını Kontrol Etme
Windows 10 bilgisayarda genellikle bir adet ses aygıtı olur ancak harici aygıtlar kullanmaya başladığınızda alternatifler söz konusu hâle gelir. Bu aygıtlar doğru bir şekilde geçiş yapılmaması ise sorun yaşamanıza neden olabilir.
Windows 10’da varsayılan ses aygıtını değiştirmek için sağ alt köşedeki ses simgesine tıklayın. Üst kısımda ses aygıtlarını göreceksiniz. Bir ses duyana kadar ses aygıtları arasında geçiş yapmaya devam edin.
Çıkış Aygıtının Bağlantı Noktasını İnceleme
Şimdiye kadar denediğiniz yöntemler işe yaramadıysa sorun bağlantı noktasında olabilir. Hoparlör ya da kulaklığınızın bağlantı noktasını kontrol edin. Kablonun çıkmak üzere gibi durmadığından emin olun.
Ses Geliştirmelerini Devre Dışı Bırakma
Ses geliştirmeleri bazen ses sorunu yaşamanıza neden olabilir. Sorunun bunlardan kaynaklı olup olmadığını öğrenmek için tüm geliştirmeleri devre dışı bırakmayı deneyebilirsiniz:
- Denetim Masası’nı açın.
- “Donanım ve Ses” bölümüne girin.
- “Ses” seçeneğine tıklayın.
- “Kayıttan Yürüt” sekmesinde geçerli aygıtın üzerine çift tıklayın.
- “Geliştirmeler” sekmesine gidin.
- “Tüm geliştirmeleri devre dışı bırak” seçeneğine basın.
- “Uygula” ve “Tamam” butonlarına basın.
Windows’u Güncelleme
Bu sorun bazen bir yazılım hatasından da kaynaklı olabiliyor. Sorunun düzelip düzelmeyeceğini görmek için Windows işletim sistemini en son sürüme güncellemeyi deneyebilirsiniz:
- Ayarları açın.
- “Güncelleştirme ve Güvenlik” bölümüne gidin.
- Windows Update kısmından “Güncelleştirmeleri denetle” seçeneğine basın.
Ses Sürücülerini Güncelleme
Sorunun bir diğer nedeni, güncel olmayan ya da bozuk ses sürücüleridir. Ses sürücülerinizi güncelleyerek sorunu düzeltebilirsiniz. Bunun için şu adımları takip edin:
- Windows + R tuşlarına basarak Çalıştır’ı açın.
- “Aç” kısmına “devmgmt.msc” yazıp Enter tuşuna basarak Aygıt Yöneticisi’ni açın.
- “Ses, video ve oyun denetleyicileri” kısmından sürücünüzü bulup üzerine sağ tıklayın.
- “Sürücüleri otomatik olarak ara” seçeneğine basın.
- Windows, sürücüleri kontrol edecek ve gerekliyse güncelleme işlemini gerçekleştirecektir.