WhatsApp’a girmeden mesaj gelmiyor, hangi çözüm yöntemlerini uygulamam gerekiyor? Hazırladığımız rehberde anlık mesajlaşma uygulamasında mesaj gelmeme problemini düzeltebilecek yöntemleri sıraladık.
Meta tarafından sunulan WhatsApp, gün içerisinde milyonlarca kişinin iletişim kurmasını sağlıyor. Sesli ve görüntülü aramanın yanı sıra mesajlaşma işlevine de sahip olan uygulamada çeşitli hatalar gün yüzüne çıkabiliyor.
WhatsApp’ı açmadan mesaj gelmiyor problemi de can sıkıcı sorunlar arasında yer alıyor. Bu sorun ile karşılaşan kullanıcılar, uygulamayı açmadan mesaj bildirimini görüntüleyemiyor. Peki, bu sorunun çözülmesi için hangi yöntemler uygulanmalı?
WhatsApp’a Girmeden Mesaj Gelmiyor, Çözüm Yolları Neler?
- Arka plan verisini etkinleştirin.
- Uygulama bildirimlerine izin verin.
- WhatsApp önbelleğini temizleyin.
- Telefonu kapatıp açın.
- Uygulamayı kaldırıp yeniden yükleyin.
- Telefonu sıfırlayın.
Arka Plan Verisini Etkinleştirin
- Ayarlardaki Uygulamalar kategorisini açın.
- WhatsApp’ı seçin.
- “Veri kullanımı” bölümüne girin.
- Wi-Fi sekmesini açın.
- “Arka plan verisi” özelliğini etkinleştirin.
Problemi çözmek için arka plan verisini etkinleştirmeyi deneyebilirsiniz. Bunun için akıllı telefonunuzun ayarlarını görüntüleyin. Ayarlar sayfasındaki Uygulamalar kategorisine girin ve WhatsApp uygulamasına dokunun.
“Veri kullanımı” bölümüne girin. Bu işlemin ardından Wi-Fi sekmesine girin. Son olarak “Arka plan verisi” özelliğini etkinleştirin.
Uygulama Bildirimlerine İzin Verin
- Ayarlara girin.
- Uygulamalar bölümünü açın.
- WhatsApp’ı seçin.
- Bildirimler bölümüne girin.
- “Bildirimlere izin ver” seçeneğini etkinleştirin.
Uygulama bildirimlerine izin vermek için ayarlar sayfasında yer alan Uygulamalar bölümünü açın. WhatsApp’ı seçin ve ardından Bildirimler bölümüne girin. “Bildirimlere izin ver” seçeneğini aktif edin.
Whatsapp Önbelleğini Temizleyin
- Ayarlara girin.
- Uygulamalar’ı açın.
- WhatsApp’I seçin.
- Depolama’ya dokunun.
- “Önbelleği sil” butonuna basın.
Önbelleği temizlemek için telefonun ayarlarına girin ve ardından Uygulamalar kategorisini görüntüleyin. Uygulamalar kategorisinden WhatsApp’ı seçin. Depolama bölümünden “Önbelleği sil” butonuna basın.
Telefonu Kapatıp Açın
Telefonu kapatıp açmayı da deneyebilirsiniz. Bunun için telefonun güç butonuna bir süre boyunca basılı tutun. Kapatma işlemini yaptıktan sonra cihazı yeniden açın. Ardından sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
Uygulamayı Kaldırıp Yeniden Yükleyin
Sorun devam ediyorsa WhatsApp uygulamasını kaldırıp yükleyebilirsiniz. Silme işlemi için Uygulamalar kategorisine girebilirsiniz. Liste üzerinden anlık mesajlaşma uygulamasını bulun ve üzerine dokunun. “Sil” butonuna basarak işlemi tamamlayın. Uygulamayı sildikten sonra yeniden yükleyin.
Telefonu Sıfırlayın
Son çare olarak telefonunuzu sıfırlamayı deneyebilirsiniz. Ayarlar sayfasındaki Sistem kategorisi üzerinden sıfırlama yapmadan önce verileri yedeklemeyi unutmayın. Eğer yedekleme işlemini yapmazsanız verilerinizi kaybedebilirsiniz.
Farklı mesajlaşma uygulaması kullanmak istiyorsanız en iyi mesajlaşma uygulamaları listesine bakabilirsiniz.