WhatsApp mesaj gitmiyor problemi, Android ve iOS akıllı telefon kullanıcıları arasında gerçekleşen iletişimi olumsuz yönde etkiler. Çok can sıkıcı bir sorun olan bu durum ile karşılaştıysanız, aşağıda yer alan yöntemleri uygulayabilirsiniz.
WhatsApp Mesaj Gitmiyor Sorununun Çözüm Yolları
- İnternet bağlantısını kontrol etme
- WhatsApp’ı güncelleme
- WhatsApp’ın önbelleğini temizleme
- Engellenen kişileri kontrol etme
- Güç tasarruf modunu devre dışı bırakma
- WhatsApp’ı silip tekrar yükleme
1. İnternet Bağlantısını Kontrol Etme
Popüler mesajlaşma uygulaması üzerinden mesajların gitmemesi, internet bağlantısından kaynaklanıyor olabilir. İnternet bağlantı kalitesi kötüyse böyle bir problem ile karşı karşıya kalabilirsiniz.
İnternet bağlantınızda herhangi bir sorunun olup olmadığını kontrol edin. Akıllı telefonunuz Wi-Fi ağına bağlıysa mobil veriyi aktif hale getirebilirsiniz. Böylece sorunun internetten kaynaklanıp kaynaklanmadığını tespit edebilirsiniz.
2. WhatsApp’ı Güncelleme
Akıllı telefonunuzdaki WhatsApp uygulamasının son sürüm olduğundan emin olun. Güncelleme işlemini Google Play Store ya da App Store üzerinden yapılabilirsiniz.
3. WhatsApp’ın Önbelleğini Temizleme
- Ayarlar sayfasında bulunan “Uygulamalar” kategorisini açın.
- WhatsApp uygulamasını bulun ve uygulamanın üzerine dokunun.
- “Depolama” sayfasını açın. Açtığınız sayfa üzerinden işlemleri gerçekleştirebilirsiniz.
Karşılaştığınız problem, anlık mesajlaşma uygulamasının önbelleğinden kaynaklanabilir. Bu nedenle önbelleği temizleyerek sorunu düzeltebilirsiniz. Bu yöntemi uygulayabilmek için yukarıda yer alan adımları takip edebilirsiniz.
4. Engellenen Kişileri Kontrol Etme
- WhatsApp’ı açın.
- Sağ üst köşedeki üç noktaya dokunun.
- Ayarlar menüsünü açın.
- “Hesap” yazısına dokunun.
- “Gizlilik” kategorisini açın.
- “Engellenmiş kişiler” seçeneğini seçin.
Mesaj göndermeye çalıştığınız kişi, sizi engellemiş olabilir. Bunun yanı sıra karşıdaki kişiyi yanlışlıkla engellemiş olabilirsiniz. Bu nedenden dolayı engellenen kişilerin listesini kontrol edebilirsiniz.
5. Güç Tasarruf Modunu Devre Dışı Bırakma
- Akıllı telefonunuzun ayarlar sayfasını açın.
- “Pil” menüsünü görüntüleyin.
- Güç tasarruf modunu kapatın.
Güç tasarruf modu, arka planda çalışan işlemlerin sayısını sınırlayarak batarya ömrünün uzamasına yardımcı olurken telefonun pilini tüketen belirli uygulamaları ya da uygulamaların özelliklerini de engelleyebilir.
6. WhatsApp’ı Silip Tekrar Yükleme
Yukarıda yer alan yöntemleri uyguladıysanız ancak popüler anlık mesajlaşma uygulamasında yaşadığınız problem çözüme kavuşmadıysa WhatsApp’ı silip yeniden yüklemeyi deneyebilirsiniz. Bu işlem, sohbet ve medya dosyaları dahil olmak üzere verilerin kaybolmasına yol açar. Silmeden önce yedekleme işlemi uygulayabilirsiniz.
Yukarıda yer alan adımlar, mesaj gitmeme sorununun çözülmesine yardımcı olabilir. Ayrıca yabancı konuşma uygulamaları yazımıza da göz atabilirsiniz