WhatsApp çalışmıyor sorunu, bazı kullanıcıların karşılaştığı can sıkıcı problemlerden bir tanesidir. Anlık mesajlaşma uygulamasının çalışmaması durumunda uygulayabileceğiniz bazı yöntemler bulunmaktadır.
WhatsApp Çalışmıyor Sorununun Çözüm Yöntemleri Neler?
- WhatsApp sunucusunu kontrol etme
- İnternet bağlantısını kontrol etme
- Uygulama izinlerini verme
- WhatsApp’ın güncel olduğundan emin olma
- Telefonu yeniden başlatma
- WhatsApp önbelleğini temizleme
1. WhatsApp Sunucusunu Kontrol Etme
Popüler anlık mesajlaşma uygulamasında meydana gelen sorunun kaynağı, cihazınız olmayabilir. Hizmetin sunucu tarafında yaşanan bir sıkıntı, uygulamanın çalışmamasına yol açabilir. Bu nedenle WhatsApp sunucu durumu sayfasına göz atmalısınız. Böylece sorunun sunucudan kaynaklanıp kaynaklanmadığını kolayca tespit edebilirsiniz.
2. İnternet Bağlantısını Kontrol Etme
WhatsApp Messenger isimli anlık mesajlaşma platformunda yaşadığınız sorunu çözmek için uygulayabileceğiniz ikinci yöntem internet bağlantısını kontrol etmektir. Bu yöntem her ne kadar basit gibi görünse de karşılaştığınız problemi ortadan kaldırabilir.
İnternet bağlantını kontrol etmek için internet tarayıcısı üzerinden bir web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Böylece internet bağlantınızın olup olmadığını kolay bir şekilde görebilirsiniz. İnternetinizde problem varsa modeminizi kapatın ve 10 saniye sonra yeniden açın.
İnternet bağlantınız çok yavaşsa uygulayabileceğiniz bazı adımlar bulunmaktadır. İnternet hızı arttırma yazımıza göz atabilir ve yazıda yer alan yöntemleri uygulayabilirsiniz. Bu yöntemleri uygulamak için bir program kurmanıza gerek yoktur.
3. Uygulama İzinlerini Verme
- Ayarları açın.
- Uygulamalar kategorisini açın.
- WhatsApp’ı seçin.
- “İzinler” kategorisini açın.
- Uygulama izinlerinin verilip verilmediğini kontrol edin.
Mesajlaşma uygulamasının çalışmamasının sebebi uygulama izinlerinin verilmemesi olabilir. Bu nedenden dolayı ayarlar sayfası üzerinden “Uygulamalar” kategorisini açın. Listeden WhatsApp’ı seçin ve ardından “İzinler” kategorisini görüntüleyin. Açılan sayfada izinleri kontrol edebilirsiniz.
4. WhatsApp’ın Güncel Olduğundan Emin Olma
Kullandığınız anlık mesajlaşma uygulamasının eski sürümünü kullanıyor olabilirsiniz. Bu durum, uygulamanın düzgün çalışmamasına yol açabilir. Bu sebepten ötürü uygulamanın güncel olup olmadığını kontrol edin. Bunun için Google Play Store’u açmanız ve ardından WhatsApp’ın sayfasını görüntülemeniz gerekmektedir.
5. Telefonu Yeniden Başlatma
Listedeki yöntemler işe yaramadıysa telefonu yeniden başlatmayı deneyebilirsiniz. Bu işlem için ilk önce güç butonuna bir süre boyunca basılı tutmanız gerekmektedir. Bunun ardından açılan seçenekler üzerinden yeniden başlatmayı seçebilir ve işlemi tamamlayabilirsiniz. Telefon yeniden açıldıktan sonra WhatsApp Messenger uygulamasına girin ve sorunun düzelip düzelmediğini kontrol edin.
6. WhatsApp önbelleğini temizleme
- Ayarları açın.
- Uygulamalar kategorisini açın.
- WhatsApp’ın üzerine dokunun.
- Depolama menüsünü açın.
- “Önbelleği Sil” butonuna dokunun.
Mesajlaşma uygulamasında meydana gelen problemi çözmek için WhatsApp’ın önbelleğini temizlemeyi deneyebilirsiniz. Bu işlem için yukarıda yer alan adımları sırası ile uygulamanız gerekmektedir.
Yorum Yap