TikTok, video içeriğe odaklanan bir sosyal medya platformudur. Bu nedenle TikTok video oynatılamıyor hatası verirse platform kullanışlılığını yitirir. Bu sorun tek bir nedenden kaynaklı olarak ortaya çıkmaz. Dolayısıyla doğru çözümü bulana kadar tüm olası sebeplerin üzerinde durmak gerekir.
Nereden başlayacağınızı bilmiyorsanız öncelikle şu basit çözüm yollarını deneyebilirsiniz:
- TikTok uygulamasını kapatıp yeniden açın. Uygulamayı basit bir şekilde kapatıp yeniden açmanız yeterli olacaktır ama bu işe yaramazsa TikTok’u durmaya zorlayıp yeniden açabilirsiniz.
- Uygulamayı kapatıp yeniden açmak işe yaramazsa cihazınızı yeniden başlatın. Cihazı kapatıp tekrar açmak için güç düğmesine basılı tutun.
- İnternet bağlantınızı kontrol edin. Cihazınızın bir ağa bağlı olması gerekir. Wi-Fi ya da mobil veri arasında geçiş yapmayı deneyin. Diğer uygulamaları kullanırken ya da web sitelerine erişmeye çalışırken sorun yaşamadığınızdan emin olun.
- TikTok’un sunucu durumunu kontrol edin. TikTok’un hizmet veremez durumda olup olmadığını öğrenmek için DownDetector iyi bir yerdir.
Sorun hâlâ devam ediyorsa aşağıda yer alan çözüm yollarına başvurun. Yöntemler arasında ilerlerken hepsini denemenize gerek kalmayabileceğini unutmayın.
TikTok Video Oynatılamıyor Hatası Nasıl Çözülür?
- TikTok uygulamasını yeniden yükleyin.
- VPN hizmetini devre dışı bırakın.
- İşletim sistemini güncelleyin.
TikTok’ta video izleyememenizin önündeki engeli yukarıdaki yöntemlerle kaldırabilirsiniz. Bu yöntemleri daha yakından ele alalım.
TikTok Uygulamasını Yeniden Yükleme
Temel sorun çözme adımlarını uygulamak eğer sorunu düzeltmezse TikTok uygulamasını cihazınızdan kaldırıp yeniden yükleyin. Bu, TikTok’u varsayılan ayarlarına geri döndürecek ve video oynatmayı etkileyebilecek herhangi bir sorunu giderecektir.
Bu işlemi gerçekleştirmek için şu adımları izleyin:
- iOS kullanıyorsanız Apple Store, Android kullanıyorsanız Google Play Store’a gidin.
- TikTok uygulamasını arayın ve bulun.
- “Kaldır” seçeneğine dokunun.
- Kaldırıldıktan sonra “Yükle” seçeneğine basın.
Uygulamayı yeniden yükledikten sonra cihazınızı yeniden başlatın ve TikTok uygulamasını açın.
VPN Hizmetini Devre Dışı Bırakma
VPN ya da Türkçe açılımı ile sanal özel ağ, ortak ağları kullanırken korumalı bir ağ bağlantısına sahip olmanıza yardımcı olarak sizi güvende tutar. İnternet trafiğini şifreler, çevrim içi kimliğinizin gizli kalmasını sağlar.
Birçok kullanıcı, kendini farklı bir bölgede göstermek için VPN hizmetini kullansa da kullanılan hizmete bağlı olarak çeşitli sorunlar meydana gelebilir. Örneğin TikTok sizi videonun oynatmayı desteklemediği bir konumda olduğunuzu sandığı için videoyu izlemenize izin vermeyebilir. Sanal özel ağı geçici olarak devre dışı bırakın, sorun muhtemelen ortadan kalkacaktır.
İşletim Sistemini Güncelleme
Video oynatılamama sorunu karşısında atabileceğiniz son adım, cihazınızın işletim sistemini güncellemektir. Bu elbette TikTok’la doğrudan ilgili değildir ancak işletim sisteminizle ilgili bazı bilinmeyen sorunları çözebilir ki uygulamaların çalışmasına neden olabilecek bir hata varsa TikTok’taki hata da yok olacaktır.
Büyük işletim sistemi güncellemesi yapmadan önce cihazınızı kesinlikle yedeklemelisiniz.
Android’de bu işlem “Ayarlar > Sistem > Sistem Güncelleme” yolu takip edilerek yapılabilir. iOS’te ise “Ayarlar > Genel > Yazılım Güncelleme” bölümünden işletim sistemini güncelleyebilirsiniz.
Yorum Yap