Telefonunuzun ekranı mor renge döndüğünüzde cihaz tamamen ya da kısmen kullanılamaz hâle gelebilir. Peki, telefon ekranında mor leke neden olur ve nasıl geçer?
Bu sorunun ortaya çıkmasının çeşitli nedenleri vardır. En yaygın nedeni ise yanlışlıkla sert bir yüzeye düşmesidir. Mor bir renk ortaya çıktığında tüm ekranı kaplayana kadar büyüyecek ve en nihayetinde telefonu kullanılamaz hâle getirecektir.
Telefon Ekranı Neden Mor Olur?
Telefon ekranının mor olması temelde iki sorundan kaynaklıdır. Bunlar şu şekildedir:
- Donanımsal sorunlar: Genellikle telefonun sert bir yüzeye düşmesi, darbe alması veya sıvı teması gibi nedenlerle meydana gelir.
- Yazılımsal sorunlar: Yazılım kaynaklı hatalar da ekranın mor olmasına neden olabilir. Yeni bir güncelleme yükledikten ya da bilinmeyen kaynaktan yüklenen bir uygulama yükledikten sonra ortaya çıkabilir.
Telefon Ekranında Mor Leke Nasıl Geçer?
- Telefonu yeniden başlatın.
- Güvenli mod ile başlatmayı seçin.
- İşletim sistemini güncelleyin.
Telefon ekranında görülen mor renkler nadiren yazılım kaynaklı olarak ortaya çıkar. Yazılım kaynaklı ise sorunu basit çözüm yolları ile düzeltebilirsiniz ama donanımsal hata ise teknik servise göndermeniz gerekebilir. Dilerseniz öncelikle temel çözüm yöntemleri ile başlayalım.
Telefonu Yeniden Başlatma
Akıllı telefondaki diğer tüm hatalar gibi mor ekran da telefonun yeniden başlatılması ile ortadan kaldırılabilir. Telefonunuzu yeniden başlatmak için aşağıdaki adımları izleyin:
- Güç düğmesine basılı tutun.
- Yeniden başlatma seçeneğine dokunun.
Yeniden başlatma işlemi, telefonda çalışan tüm arka plan uygulamalarını sonlandırır ve telefonunuzun temiz bir şekilde yeniden başlatılmasını sağlar.
Güvenli Mod ile Başlatma
Yeniden başlatmanın ardından sorun devam ederse akıllı telefonunuzu güvenli modda başlatmayı düşünebilirsiniz. Güvenli mod, sorunun kaynağının bir uygulama mı yoksa sistem mi olduğunu öğrenmenize yardımcı olur.
Bu modda tüm üçüncü taraf uygulamalar devre dışı bırakılır. Böylece durumu daha iyi ve ayrıntılı bir şekilde ele alabilirsiniz. Güvenli moda girmek için şu adımları izleyebilirsiniz:
- Güç düğmesine basılı tutun.
- Telefonu kapatmayı seçin.
- Cihaz açılıncaya kadar güç düğmesine ve ses kısma düğmesine basın.
- Telefonunuz güvenli modda başlatıldığında ekranın köşesinde güvenli mod ifadesi yer alacaktır.
Mor renk kaybolursa sorunun nedeni muhtemelen üçüncü taraf bir uygulamadır. Onu kaldırarak sorundan kurtulabilirsiniz.
İşletim Sistemini Güncelleme
Sorunu düzeltmenin bir diğer yolu da işletim sistemini güncellemekten geçiyor. İşletim sistemi güncellemelerini yüklemenin bu sorunu düzeltip düzeltmeyeceğini öğrenmek için şu adımları izleyebilirsiniz:
- Ayarlara girin.
- “Sistem” bölümünü açın.
- “Sistem güncelleme” seçeneğine basın.
- Yeni bir sürüm varsa güncelleme işlemini başlatın.