Görsel: Yeah Yeah Yeahs
Spotify ile ilgili 2 farklı haberde Türkiye’deki Premium kullanıcıların dolar üzerinden ödemeleri ile ilgili bir problemden söz etmiştik. Sayısı az bir kullanıcı olmasına rağmen bu problemi yaşayan kullanıcıların, daha yüksek rakamlarda olmasını göz önünde bulundurarak Spotify 2 günlük bir ilgili çalışma sonucu iki farklı kanıya vardı. İlk muhtemel neden, kullanıcı Spotify Premium hesabı açarken Türkiye değil, ABD’yi konumlandırması sonucu, Spotify‘ın algoritmasının dolar üzerinden hesaplama yapabileceğini belirttiler. Evet, oldukça mantıklı bir neden ve geçtiğimiz gün oluşturduğumuz duyuru ile kullanıcıların yerlerini seçimlerken dikkat etmesi gerektiğini söylemiştik. Spotify Premium hesabı açarken dikkat etmeniz gereken ilk şey, ülkenizi ABD, İzlanda, Papua Yeni Gine, Fildişi Sahilleri falan değil, Türkiye seçmeniz gerekiyor.
Bununla birlikte ayrıca Spotify kullanıcı profilinde, Spotify’ın kendisinin TL hesabı kesilip, bankaların dolar olarak ücretlendirdiği malum kullanıcılar vardı. Bu problemi yaşayanların, ellerinde kredi kartı ekstreleriyle bankalarına gerekli başvuruları veya dilekçeleri bildirmeleri gerekiyor. Sakin, kavga çıkarmadan uygun dilekçelerle bu meseleyi çözümleyebilirsiniz. öyle düşünüyoruz ki, kredi kartları uluslar arası ödeme aygıtları oldukları için (Visa, MasterCard) bankalar, bu servislerin yerel para birimlerinden ücretlendirebilirler.
Problemle ilgili sorularınızı Facebook ve Twitter hesabımızdan iletebilirsiniz.