Snapchat mesaj gönderilemedi hatası mı veriyor? Bu özellikle önemli bir sohbet gerçekleştirirken son derece can sıkıcı bir sorun olabilir. Bununla birlikte, söz konusu hata ile zaman zaman diğer kullanıcılar da karşılaşabiliyor.
İyi haber şu ki bu genellikle çözülmesi oldukça basit bir sorundur. Bu rehberde Snapchat’te mesajlarınızın karşı tarafa iletilmemesi durumunda başvurabileceğiniz etkili çözüm yollarını sizinle paylaşarak arkadaşlarınızla sohbet etmeye kaldığınız yerden devam etmenizi sağlayacağız.
Snapchat Mesaj Gönderilemedi Hatası Nasıl Çözülür?
- İnternet bağlantısını kontrol edin.
- Snapchat’in sunucu durumunu kontrol edin.
- Hesaptan çıkış yapıp tekrar giriş yapın.
- Uygulamanın önbelleğini temizleyin.
- Snapchat’i güncelleyin.
Snapchat’te mesaj gönderememe sorununu düzeltmek için bu yöntemleri denemek sadece birkaç dakika sürecektir. Sorununuzu çözüme kavuşturan bir yöntemi bulana kadar her yöntemi denemenizi tavsiye ederiz.
İnternet Bağlantısını Kontrol Etme
Zayıf internet bağlantısı, Snapchat’te mesaj gönderirken hata ile karşılaşmanın en önemli nedenlerinden biridir. Cihazınızın bir ağa bağlı olup olmadığını kontrol edin. Ev ağı kullanıyorsanız modemin ışıklarını kontrol ederek her şeyin yolunda gittiğinden emin olun.
İnternet bağlantısının olduğundan emin olmanıza rağmen “internet yok” ifadesi ile karşılaşıyorsanız modemi yeniden başlatmayı deneyin. Bunu yapmak için modemin arkasındaki güç düğmesine basıp 15-30 saniye bekleyin. Daha sonra aynı düğmeye yeniden basın ve internetin gelmesini bekleyin.
Geçici bir çözüm isterseniz mobil veri kullanmayı ya da farklı bir ağa bağlanmayı da deneyebilirsiniz.
Snapchat’in Sunucu Durumunu Kontrol Etme
İnternet bağlantısı iyi olmasına rağmen Snapchat’te mesaj gönderemiyorsanız sorun Snapchat’in sunucularında olabilir. Bunu kontrol etmenin en iyi yolu, kullanıcılardan gelen bildirimlere dayanarak size hizmet durumunu gösteren Downdetector sitesini kullanmaktır.
Snapchat’in Downdetector sayfasını kontrol edin. Son 24 saat içinde kullanıcılar tarafından sorun bildirilip bildirilmediğini kontrol edin. Çok sayıda kullanıcı sorun bildirmişse muhtemelen sorun sizden değil, Snapchat’ten kaynaklıdır. Sorun Snap tarafından çözüme kavuşturulana kadar beklemekten başka bir seçeneğiniz yoktur.
Hesaptan Çıkış Yapıp Tekrar Giriş Yapma
Son 24 saatte sorun bildirilmemişse büyük bir olasılıkla sorun sadece sizden kaynaklanıyordur. Bu durumda yapabileceğiniz en iyi şeylerden biri, hesaptan çıkış yapıp tekrar giriş yapmaktır.
Uygulamanın Önbelleğini Temizleme
Bu sorun geçici verilerden kaynaklı olarak da ortaya çıkabilir. Sorunun bundan kaynaklı olup olmadığını öğrenmek için “Ayarlar > Uygulamalar > Snapchat > Depolama” yolunu takip edin ve önbelleği temizleyin. Daha sonra uygulamayı açıp mesaj göndermeyi deneyin.
Snapchat’i Güncelleme
Snapchat’in eski bir sürümünü kullanıyorsanız bu tür sorunlar yaşamanız olasıdır. Uygulamanın App Store veya Play Store sayfasına gidin ve “Güncelle” butonunun olup olmadığını kontrol edin. Bu butonu görüyorsanız üzerine basıp uygulamanın güncellenmesini bekleyin.