Google Play Store, Android kullanıcılarının favori uygulamalarına erişmesini ve onları güncel tutmasını sağlayarak önemli bir görev üstlenir. Son derece önemli olmasından ötürü ortaya çıkan hatalar oldukça can sıkıcı bir hâl alabilir. Örneğin Play Store oturum açılamadı hatası bunlardan biridir.
Hata büyük bir çoğunlukla ağ bağlantısı ile ilgili sorunlardan kaynaklı olarak meydana gelir ancak merak etmeyin, sorunu ortadan kaldırmak için başvurabileceğiniz pek çok yöntem bulunuyor. Bunları sizinle paylaşarak sorunu hızlıca çözüme kavuşturmanıza yardımcı olacağız.
Play Store Oturum Açılamadı Hatası İçin Çözüm Yolları
- İnternet bağlantısını kontrol edin.
- Önbelleği temizleyin.
- Google hesabınızı kaldırıp yeniden ekleyin.
Yukarıdaki yöntemlerin tamamını denemenize gerek kalmayabilir. İşe yarayan yöntemi bulana kadar ilerlemeye devam edin.
İnternet Bağlantısını Kontrol Etme
İnternet bağlantısı ile ilgili sorunlar, bu hatanın ortaya çıkmasının olası nedenlerinden biridir. Zayıf bir bağlantı söz konusu ise sorunla karşılaşmanız kaçınılmaz olabilir. İnternet bağlantısı sürekli kopuyorsa oturum açarken sorun meydana gelebilir.
Hatadan kurtulmak için mobil veri kullanıyorsanız Wi-Fi ağına bağlanın. Aksi durumda ise tam tersini yapın. Bu, sorunun internette olup olmadığını anlamanıza yardımcı olacaktır. İmkânınız varsa farklı bir ağa bağlanmayı da deneyebilirsiniz.
Önbelleği Temizleme
Gereksiz ve güncel olmayan dosyalar, bu tür hatalara yol açabilir. Play Store’da oturum açmanızın önünde engel yaratan sorundan kurtulmak için Google Play Store ve Google Play Hizmetleri’nin önbelleğini temizleyebilirsiniz.
Önbelleği temizlemek için ayarlardan uygulamalar bölümüne girebilir ve Google Play Store ile Google Play Hizmetleri’ni tek tek açıp “Depolama” kısmına gidebilir ve gereksiz dosyalardan kurtulabilirsiniz.
Google Hesabını Kaldırıp Yeniden Ekleme
Yukarıda yer alan yöntemler işe yaramazsa Google hesabınızı kaldırıp tekrar eklemeyi deneyin. Bu işlemi gerçekleştirmek için şu adımları takip edebilirsiniz:
- Ayarlara girin.
- “Şifreler ve Hesaplar” bölümünü açın.
- “Hesaplar” bölümünde kaldırmak istediğiniz hesabı seçin.
- Hesabı kaldırmayı onaylayın.
- Doğrulama işlemini tamamlayın.
Not: Bu işlem senkronize edilen kişileri ve verileri kaldıracaktır. Hesabı kullanan uygulamalardan da otomatik olarak çıkış yapılacaktır. Dolayısıyla söz konusu adımları takip etmeden önce bunları göz önünde bulundurmanız büyük önem taşıyor.