LG, akıllı televizyonlar ve oyun monitörlerinde gösterildiği belirtilen reklamlar nedeniyle kullanıcıların eleştirileriyle karşı karşıya kaldı. Şikâyetler, satın alınan bir ekranın yalnızca görüntü vermekle kalmayıp yazılım önerileri ve tanıtımlarla kullanıcı deneyimine müdahale ettiği yönünde yoğunlaşıyor. Tepkilerin hızla büyümesi üzerine bazı uygulamalarda geri adım atılsa da şirketin genel reklam stratejisiyle ilgili soru işaretleri devam ediyor.
LG TV ve Monitörlerde Reklam Tartışması Büyüyor
Tartışma, bir LG UltraGear monitör kullanıcısının ekranında McAfee yazılımına ait açılır reklam gördüğünü paylaşmasıyla başladı. Yapılan incelemelerde monitör Windows bilgisayara bağlandığında LG Monitor App Install adlı bir programın kurulabildiği ve bu yazılımın farklı uygulamaları önerdiği belirtildi. Kullanıcılar, bir monitörün bağlantı sonrasında ek yazılım yükleme sürecini başlatmasını ve masaüstünde reklam göstermesini rahatsız edici buldu.
honestly, fuck LG for adding these notifications at startup on their TVs. I had every option for promotions disabled in the system settings, but they added new ones through the built in apps. I’ll never ever own anything LG ever again. pic.twitter.com/dtRKWL2IE3
— Tom Warren (@tomwarren) July 23, 2026
Microsoft’un Windows ve cihazlardan sorumlu yöneticisi Pavan Davuluri de şikâyete doğrudan yanıt verdi. Ardından Microsoft’un konuya müdahil olduğu ve LG’nin söz konusu açılır reklamları devre dışı bırakmayı kabul ettiği açıklandı. LG ise McAfee’nin otomatik olarak kurulmadığını, kullanıcı açıkça izin vermeden yükleme yapılmadığını savundu. Buna rağmen eleştiriler yalnızca yazılımın kurulup kurulmadığına değil, reklamın gösterilme biçimine de odaklandı.
PSA: Do NOT buy an LG monitor, it automatically downloaded an app that gives me pop ups for their own apps and McAfee. This cant be legal😭 pic.twitter.com/ETu7mYxp9Q
— wexos (@wexosu) July 17, 2026
Benzer tepkiler LG televizyonlarının ana ekranında gösterilen reklamlarla da gündeme geldi. Şirketin reklam çözümleri birimi, televizyon açıldığı anda kullanıcıya ulaşan ana ekranı markalar için değerli bir tanıtım alanı olarak konumlandırıyor. LG’nin tam ekran videoları doğrudan televizyon arayüzüne yerleştiren yeni reklam modelleri üzerinde çalışması, cihaz sahiplerinin gelecekte daha fazla tanıtımla karşılaşabileceği endişesini artırdı.
İnternete bağlı cihazlarda reklam gösteren tek şirket LG değil. Amazon’un ekranlı Echo modelleri ve Samsung’un akıllı buzdolapları da benzer uygulamalar nedeniyle eleştirilmişti. Ancak masaüstünde beliren açılır pencereler, kullanıcıların satın aldığı donanım üzerindeki kontrol duygusunu daha doğrudan etkiliyor. LG reklam krizi, şirketlerin akıllı cihazlardan ek gelir elde etme isteğiyle tüketicilerin sade ve müdahalesiz kullanım beklentisi arasındaki çatışmayı yeniden görünür hâle getirdi.