Letgo hesap askıya alındı bilgilendirmesinin ardından hesabınıza giriş yapmanıza izin vermemeye mi başladı? Bunun neden meydana geldiği hakkında hiçbir fikriniz yoksa doğal olarak sorunu çözme aşamasında da ne yapmanız gerektiğini merak edebilirsiniz.
Hesabınıza nasıl yeniden erişeceğinizi öğrenmeden önce böyle bir sorun ile neden karşılaştığınızı bilmeniz gerekiyor.
Letgo Hesabı Neden Askıya Alınır?
Hesabınızın askıya alınması, kullanım koşullarına aykırı bir şekilde hareket etmenizden kaynaklanır. Aşağıda yer alan kurallardan eğer birini bile çiğnemişseniz hesabınız askıya alınmış olabilir.
- Çalıntı ürün satmaya çalışmak.
- Yasa dışı faaliyetlerde bulunmak.
- Uygun olmayan, tehlikeli, izinsiz satılmaya çalışılan ve satılması mümkün olmayan ürünleri satmaya çalışmak.
- Spam yapmak.
- Ürünün görüntülerinin aslını yansıtmaması.
- Ayrımcı bir dil kullanmak.
- Kullanıcılara onları tehdit edici, küçük düşürücü ifadeler içeren mesajlar göndermek.
- Telefon numarası, e-posta adresi, sosyal medya kullanıcı adları ve başka web sayfalarına yönlendiren bağlantılar içeren görseller kullanmak.
- Ürün görüntülerinde rahatsız edici görüntülere yer vermek.
- Ürün ile ilgili bilgilerde rastgele karakter, sayı ya da sembol kullanmak.
- Letgo’yu dolandırıcılık başta olmak üzere yasa dışı amaçlarla kullanmak.
- Steam, Xbox Live ve benzeri hesapları ya da sanal oyun paraları, karakter kostümleri ve benzerlerini satmaya çalışmak.
- Gıda satışı yapmak.
Letgo Hesap Askıya Alındı Sorunu Nasıl Çözülür?
Letgo hesabınız askıya alınmışsa ve bunun yanlışlıkla gerçekleştirilen bir işlem olduğunu düşünüyorsanız uygulamada görüntülenen talimatları takip ederek Letgo ile iletişim kurabilirsiniz.
Bu süre zarfında tamamen açıklayıcı bir dil kullanmaya özen gösterin. Hesabınıza uygulanan yasaklama işleminin neden iptal edilmesi gerektiğini, yanlışlığın nerede olduğunu ayrıntılı olarak açıklayın.
Yanlışlıkla değil, kurallara aykırı bir davranışta bulunduğunuz için yasaklandığınızı kabulleniyorsanız yasak kaldırma talebinde bulunurken mümkün olduğunca açık ve dürüst bir dil kullanın. Letgo ile iletişim kurarken hatanızın farkında olduğunuzu gösterin ve bunun bir kere daha tekrarlanmayacağına dair samimi bir şekilde güvence verin.
Talebiniz yetkililer tarafından değerlendirildikten sonra eğer askıya alınma nedeni geri dönüşü olmayan bir davranış değilse muhtemelen yasağınız kaldırılacaktır. Hesabınız açıldıktan sonra uygulamayı kullanırken kurallara uygun davranmaya dikkat edin.