Instagram siyah ekran sorunu yüzünden kullanılamaz bir hâle mi geldi? Bu rehberde sizinle uygulamayı kullanmaya çalışırken çoğu sosyal medya kullanıcısının yaşadığı siyah ekran sorununu çözüme kavuşturmak için hangi çözüm yollarına başvurabileceğinizi paylaşacağız.
Hiç şüphe yok ki Instagram tüm zamanların en popüler video ve fotoğraf paylaşım platformlarından biridir. Kullanıcı sayısı hız kesmeden artarken elbette mevcut kullanıcılar da zaman zaman birtakım sorunlar ile karşılaşabiliyor.
Bu sorunların başında da siyah ekran geliyor. Sorunun neden ortaya çıktığı tam olarak bilinmese de yazılım hatasından kaynaklanma ihtimali oldukça yüksektir. Sebebi ne olursa olsun, deneme ve yanılma yolu ile işe yaradığı gözlemlenen çözüm yollarına başvurarak sorunu ortadan kaldırabilirsiniz.
Instagram Siyah Ekran Sorunu İçin Çözüm Yolları
- İnternet bağlantısını kontrol edin.
- Instagram önbelleğini temizleyin.
- Uygulamayı durmaya zorlayın.
- Cihazı yeniden başlatın.
- Instagram’ı güncelleyin.
Siyah ekran hatasını düzeltmek için en çok başvurulan ve sorunu ortadan kaldıran yöntemler bu şekildedir. Hatadan kurtulmak için yukarıdaki yöntemlere başvurabilirsiniz.
İnternet Bağlantısını Kontrol Etme
Instagram siyah ekran hatası yaşadığınızda yapmanız gereken ilk şeylerden biri, internet bağlantısı ile ilgili bir sorun olup olmadığını kontrol etmektir. İnternet bağlantısı ile ilgili sorun söz konusu ise modemin arkasında yer alan güç düğmesine bir kez basıp 15-30 saniye bekledikten sonra yeniden aynı düğmeye basın.
Wi-Fi değil de mobil veri kullanıyorsanız mobil veriyi devre dışı bırakıp yeniden etkinleştirin. Bu işe yaramazsa telefonu uçak moduna alıp bir süre bekledikten sonra uçak modunu devre dışı bırakın.
Instagram Önbelleğini Temizleme
Bozuk ya da hatalı geçici veriler de Instagram uygulamasında siyah ekran hatasına neden olabilir. Bu nedenle Instagram’ın geçici önbellek dosyalarını temizlemeniz önerilir. Android işletim sistemine sahip akıllı telefonlarda bunu şu şekilde yapabilirsiniz:
- Ayarları açın.
- Uygulamalara girin.
- Instagram’ı bulup üzerine basın.
- “Depolama” kısmından uygulama önbelleğini temizleyin.
iPhone kullanıyorsanız Instagram uygulamasını kaldırıp App Store’dan yeniden yükleyebilirsiniz.
Uygulamayı Durmaya Zorlama
Instagram uygulamasının önbelleğini temizledikten sonra bile uygulamada siyah ekran hatası almaya devam ediyorsanız uygulamayı zorla durdurmanız gerekebilir. Aşağıda yer alan basit adımları takip etmeniz yeterli olacaktır.
- Ayarları açın.
- Uygulamalar bölümünden Instagram’ı bulup üzerine dokunun.
- “Durmaya zorla” butonuna basın.
Cihazı Yeniden Başlatma
Sorun sistemden kaynaklanıyorsa cihazı yeniden başlatmak siyah ekran hatasını gidermenize yardımcı olabilir. Cihazınızı yeniden başlatmak için güç düğmesine basılı tutup “Yeniden Başlat” seçeneğine dokunun.
Instagram’ı Güncelleme
Eski sürüm kullanıyorsanız bu tür sorunlarla karşılaşmanız olasıdır. Bu nedenle Instagram’ın en son sürümünün yüklü olduğundan emin olmalısınız. Uygulamayı güncellemek İçin App Store ya da Google Play Store’da uygulamanın sayfasına gidin, “Güncelle” butonu varsa üzerine basıp güncelleme işleminin tamamlanmasını bekleyin.