Hepsiburada, Türkiye’de online alışveriş yapmak için yaygın olarak kullanılan platformlardan biridir. Bununla birlikte, eskisi gibi kullanılmaması gibi sebeplerden ötürü bazı kullanıcılar bir süre önce oluşturduğu hesabını kapatmak isteyebiliyor. Bunun içinse Hepsiburada hesap silme adımlarına ihtiyaç duyuyor.
Siz de eğer Hepsiburada hesabınızı kapatmak isteyen kullanıcılar arasında yer alıyorsanız rehberimizden yararlanabilirsiniz. Bu yazıdaki birkaç basit adımı takip ederek saniyeler içinde hesabınızı kapatma sürecini başlatabilirsiniz.
Hepsiburada Hesap Silme Adımları
- Hepsiburada uygulamasını açın.
- Sağ alt köşede yer alan “Hesabım” seçeneğine basın.
- “Ayarlarım” bölümüne girin.
- “Üyelik bilgisi güncelleme” seçeneğine dokunun.
- Sayfayı aşağı kaydırıp “Hesabımı Sil” butonuna basın.
- Bir kez daha “Hesabımı Sil” seçeneğine dokunun.
- Hesabınızın ne kadar süre içinde silineceği belirtilecektir. İşlemi tamamlamak için bir kez daha “Hesabımı Sil” seçeneğine basın.
Hepsiburada hesabınızı kapatmak için ilk olarak Hepsiburada uygulamasını açın. Daha sonra sağ alt köşede yer alan “Hesabım” seçeneğine dokunun. Ardından “Ayarlarım” bölümüne gidin ve “Üyelik bilgisi güncelleme” kısmından en aşağı inin.
Sayfanın altında yer alan “Hesabımı Sil” butonuna basın. Bir sonraki bölümde hesabınız silindikten sonra neler olacağına dair bilgilendirileceksiniz. Sayfayı biraz aşağı kaydırıp yeniden “Hesabımı Sil” seçeneğine basın.
Son olarak “Hesap silme talebinizi aldıktan 20 gün sonra Hepsiburada hesabınız silinecektir. Bu süre içerisinde buraya gelerek hesap silme talebinizi iptal edebilirsiniz” bilgisini göreceksiniz. Bunun altındaki “Hesabımı Sil” seçeneğine basarak hesap silme sürecini başlatabilirsiniz.
Hepsiburada tarafından belirtildiği gibi, Hepsiburada hesabı kapatma işlemini gerçekleştirdikten sonra 20 günün ardından hesabınız silinir. Bu süre zarfında hesabınızın silinmesini iptal etme hakkına sahip olursunuz.
Hepsiburada Hesabını Kapatmadan Bilinmesi Gerekenler
- Sipariş geçmişiniz, destek talepleriniz, siparişlerinize ait faturalarınız, “Eskiyi Yenile” talepleriniz erişilemez hâle gelecek. Kısacası daha önce yaptığınız alışverişlere dair hiçbir veriye erişiminiz olmayacak.
- Size özel tanımlı kupon, hediye çeki ve indirimleri kaybedeceksiniz.
- Beğendiğiniz ürünler, oluşturduğunuz listeler tamamen yok olacak.
- Hepsiburada Premium üyeliğiniz varsa avantajlarınızı kaybedeceksiniz.
- Hepsipay cüzdanınızda bakiyeniz varsa kartınıza yatırılacak. Geri iade zamanı bankanızın belirlediği süreye göre değişir. Genellikle 1-8 iş günü sürer.
- Ödemesi devam eden bir “Şimdi al, daha sonra öde” ürününüz varsa hesabınız kapatılsa bile kayıtlı kredi kartınızdan tahsilat yapılmaya devam edilecek.