Getir ödeme alınamadı hatası mı alıyorsunuz? Bu son derece sinir bozucu bir sorun olabilir çünkü Getir’e özellikle acil bir ihtiyacımız olduğunda ve bunu karşılamak için yeterince zamanımız olmadığında başvuruyoruz.
Uygulamada eğer sipariş vermemizin önünde bir engel oluşursa doğal olarak ihtiyaçlarımızı da karşılayamayız. Bu nedenle sorunun bir an önce giderilmesi gerekir. Neyse ki bu rehberde yer alan çözüm yollarına başvurarak sorunu ortadan kaldırmak mümkündür.
Getir Ödeme Alınamadı Hatası İçin Çözüm Yolları
- İnternet bağlantısını kontrol edin.
- Başka bir web tarayıcısı kullanın.
- Kartın bakiyesini kontrol edin.
- Online alışverişin etkin olduğundan emin olun.
Getir’de sipariş vermeye çalışırken ödeme sorunu yaşadığınızda bu yöntemlere başvurabilirsiniz. Bunların nasıl uygulanacağını aşağıdan öğrenebilirsiniz.
İnternet Bağlantısını Kontrol Etme
İnternet bağlantısına sahip olmadığınızda ödeme yapmakta sorun yaşayabilirsiniz. Öncelikle sinyal gücünü kontrol edin. Sinyal zayıfsa ve Wi-Fi kullanıyorsanız cihazı modeme yakınlaştırın. Daha sonra aynı ağ üzerinden bir web sitesine erişmeye çalışın. Diğer web sitelerine girmekte sorun yaşıyorsanız internet bağlantısında sorun vardır.
Bunun için öncelikle DNS sunucu adresinin otomatik olarak alındığından emin olun. Bunun için denetim masasına girin. “Ağ ve İnternet > Ağ ve Paylaşım Merkezi” yolunu takip edin. “Bağdaştırıcı ayarlarını değiştir” seçeneğine tıklayın. Ağın üzerine sağ tıklayıp “Özellikler” seçeneğine basın.
Bu işlemlerin ardından “İnternet Protokolü Sürüm 4 (TCP/IPv4)” seçeneğinin üzerine tıklayıp “Özellikler” butonuna basın. “DNS sunucu adresini otomatik olarak al” seçeneğini işaretleyin.
Bu işlem eğer sorunu çözmenizi sağlamazsa modemi yeniden başlatın.
Başka Bir Tarayıcı Kullanma
Trendyol’un mobil uygulamasını kullanıyorsanız bir web tarayıcısından Getir’e girin. Bu şekilde sorun yaşamıyorsanız Getir uygulamasını kaldırıp yeniden yükleyin. Bunu yaparken Play Store veya App Store gibi resmî uygulama mağazalarından Getir’in resmî sürümünü indirmeyi unutmayın.
Hizmeti kullanmak için zaten bir web tarayıcısı kullanıyorsanız kullandığınız eklentileri gözden geçirin. Eklentilerle ilgili bir sorun söz konusu değilse farklı bir tarayıcı kullanmayı deneyin. Örneğin Chrome kullanıyorsanız Mozilla Firefox’tan Getir’in sitesini açın.
Kartın Bakiyesini Kontrol Etme
Ödeme yapmak için kullandığınız kartta yeterli bakiye olmayabilir. Kredi kartı kullanıyorsanız mobil bankacılık uygulamasından kullanılabilir limiti gözden geçirin. Banka hesabınızı kullanıyorsanız hesabınızın bakiyesini inceleyin.
Online Alışverişin Etkin Olduğundan Emin Olma
Getir’den sipariş vermek için kullandığınız kartın online işlemler için açık olduğundan emin olmalısınız. Çoğu banka ve kredi kartı internet alışverişlerine kapalıdır. İnternetten alışveriş yapabilmek için kartınızı internet alışverişine açtırmalısınız. Bunun için bankanın şubesine gidebilir ya da çağrı merkezine ulaşabilirsiniz.