Facebook video açılmıyor ise seyir deneyiminizi mahvedebilir. Bu sorunun birden fazla nedeni olabilir. Örneğin sosyal medya platformunun sunucularında bir problem varsa böyle bir hata meydana gelebilir. Neyse ki video açılmama sorununu düzeltebilecek çözümler bulunuyor.
Siz de eğer bu kullanıcılar gibi Facebook’taki videoların oynatılmaması sorununu yaşıyorsanız merak etmeyin, sizin için hazırladığımız bu rehberdeki yöntemleri uygulayarak sorunu hızlıca çözüme kavuşturabilirsiniz.
Facebook Video Açılmıyor, Çözüm Yolları Neler?
- İnternet bağlantısını kontrol edin.
- Uygulama önbelleğini temizleyin.
- Facebook’u güncelleyin.
- Telefonu yeniden başlatın.
- Telefonu güncelleyin.
- Facebook’u kaldırıp yeniden yükleyin.
İnternet Bağlantısını Kontrol Etme
Facebook’ta size gönderilen videolar oynatılmıyorsa ilk olarak internet bağlantısını kontrol edin. Bağlantınız stabil olmadığında veya internet hızı düşük olduğunda ne yazık ki videolar ya hiç oynatılmaz ya da videoları sürekli donarak izlersiniz.
Fast ve Speedtest gibi araçları kullanarak hızlıca bir hız testi yapın. İnternet hızı düşükse modemde bulunan güç düğmesine basın ve 15-30 saniye bekleyin. Daha sonra aynı düğmeye yeniden basarak modemi yeniden başlatın.
Modemi yeniden başlatmanıza rağmen sorun düzelmezse internet servis sağlayıcısı ile iletişime geçebilirsiniz ancak bunu yapmadan önce VPN kullanıyorsanız bunu kapatmayı unutmayın.
Uygulama Önbelleğini Temizleme
- Ayarlara girin.
- Uygulamalar bölümünü açın.
- Facebook’un üzerine dokunun.
- “Depolama” bölümüne gidin.
- “Önbelleği temizle” seçeneğine basın.
Facebook’u Güncelleme
Sosyal medya uygulamasında videoların açılmaması sorununu gidermenin bir diğer yolu, uygulamayı en son sürüme güncellemektir. Uygulamanın App Store ya da Play Store sayfasını açın. Yeni bir sürüm varsa “Güncelle” butonunu görürsünüz. Bu butonun üzerine basarak uygulamayı en son sürüme güncelleyin.
Telefonu Yeniden Başlatma
Akıllı telefonunuzu yeniden başlatmayı deneyin. Yeniden başlatma işlemi, geçici verilerden kaynaklı video oynatma sorununu ortadan kaldırır. Cihazı yeniden başlattıktan sonra sorunun düzelip düzelmediğini kontrol edin.
Telefonu Güncelleme
Cihazınızı uzun bir zamandır güncellemiyorsanız bu tür hatalar meydana gelebilir. Ayarlardan cihazınızın güncel olup olmadığını kontrol edin. Yeni güncelleme gerekiyorsa hızlıca güncelleme işlemini başlatın.
Facebook’u Kaldırıp Yeniden Yükleme
Yukarıda yer alan tüm yöntemleri denemenize rağmen problem düzelmedi mi? Sorun muhtemelen mevcut dosyalardan kaynaklanıyordur. Uygulamayı kaldırıp yeniden yüklemek, bu sorunu aşmanızı sağlayacaktır.