Sesli konuşma, sohbet etmek için yazı yazmaktan daha çok tercih edilen bir iletişim yoludur. Bu nedenle Facebook Messenger da diğer birçok uygulama gibi sesli konuşmayı da seçenek olarak sunuyor fakat Facebook Messenger, ses gitmiyor ise beklentilerinizi karşılayan harika bir iletişim aracı olmaktan hızla uzaklaşabilir.
Sorun sinir bozucu olabilir ama unutmamalısınız ki çözümü olmayan bir sorun da değil. Bu rehberde sesin karşı tarafa gitmemesi sorununu düzeltmenizi sağlayacak çözüm yollarını öğrenip uygulayabilirsiniz ama devam etmeden önce internet bağlantısını gözden geçirin. Bundan kaynaklı olmadığından emin olduktan sonra yöntemlere geçebilirsiniz.
Facebook Messenger Ses Gitmiyor, Nasıl Çözülür?
- Uygulama izinlerini kontrol edin.
- Uygulamayı durmaya zorlayın.
- Önbelleği ve verileri temizleyin.
- Facebook’un sunucu durumunu inceleyin.
- Uygulamayı güncelleyin.
Facebook’un mesajlaşma uygulamasında sesli konuşmaya çalışırken karşı taraf eğer sesinizin gelmediğini söylüyorsa sorunu hızlıca çözmek için yukarıdaki yöntemlere başvurabilirsiniz. Bu çözüm yolları, sorunu çözmenizi sağlayacaktır.
Uygulama İzinlerini Kontrol Etme
Facebook Messenger’da sesinizin gitmemesinin en yaygın nedenlerinden biri, uygulamanın telefonunuzun mikrofonuna erişmek için gerekli izne sahip olmamasıdır. Bunu düzeltmek için uygulama izinlerinden Messenger’a mikrofona erişim izni verin.
Uygulamayı Durmaya Zorlama
Gerekli izinleri verdikten sonra bile sorun devam ederse uygulamayı kapanmaya zorlayıp tekrar açabilirsiniz.
Android’de Messenger’ı kapanmaya zorlamak için ayarlara girin, uygulamalar bölümünden Facebook Messenger’ı bulun ve “Durmaya Zorla” butonuna dokunun. iPhone kullanıyorsanız uygulamayı kapatmak için ekranın altından yukarı doğru çekip Messenger’ı bulun ve uygulamayı yukarı doğru kaydırın.
Uygulama kapandıktan sonra yeniden açın ve sorunun düzelip düzelmediğini kontrol edin.
Önbelleği ve Verileri Temizleme
Çoğu uygulama gibi Facebook Messenger da çeşitli verileri cihazınıza kaydeder. Bu verilerle ilgili bir sorun meydana gelirse sağlıklı bir şekilde sesli mesaj gönderemez ya da sesli görüşme yapamayabilirsiniz. Bu sorunu aşmak için Facebook Messenger’ın önbelleğini ve verilerini temizleyebilirsiniz.
Ayarlara girip uygulamalar bölümünden Facebook Messenger’ın üzerine basın. “Depolama” kısmından önbelleği ve verileri temizleyin. Alternatif bir yöntem arıyorsanız uygulamayı silip yeniden yükleyebilirsiniz.
Facebook’un Sunucu Durumunu Kontrol Etme
Messenger uygulamasıyla ilgili sorun yaşayan tek kişi siz olmayabilirsiniz. Nadiren görülen bir durum olsa da Facebook Messenger gibi hizmetlere bazen erişilemeyebilir. Sesli mesaj gönderirken veya arama yaparken birtakım sorunlar yaşıyorsanız genel bir sorun olup olmadığını kontrol etmelisiniz.
Facebook’un hizmet verip veremediğini kontrol etmek için Messenger’ın Downdetector sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Genel bir sorun varsa şirketin sorunu çözmesi için beklemeniz gerekecektir.
Uygulamayı Güncelleme
Uygulama güncellemeleri genellikle uygulamada mevcut hataları düzeltecek birçok değişiklik içerir. İster sesli mesaj gönderemiyor olun ister sesli ya da görüntülü konuşmada sesiniz karşı tarafa gitmesin, uygulamayı güncellemeyi denemelisiniz.