iPhone’unuzda biyometrik doğrulama için Face ID kullanıyorsanız bu özelliğin olması gerektiği gibi çalışmamasının ne kadar can sıkıcı olabileceğini tahmin edebiliyorsunuzdur. Ne yazık ki nadiren karşılaşılan bir sorun olsa da bazı kullanıcılar, Face ID beni tanımıyor gibi ifadelerle yaşadığı bu sorunu dile getiriyor.
Neyse ki bu sorunu düzeltmek için başvurulabilecek bazı çözüm yolları var. Bu rehberde yer alan yöntemlere başvurarak Face ID’nin yeniden yüzünüzü tanımasını sağlayabilirsiniz.
Face ID Beni Tanımıyor, Nasıl Düzeltilir?
- Face ID ayarlarını gözden geçirin.
- Yüzünüzün kapalı olmadığından emin olun.
- Aydınlık bir yere geçin.
- Cihazı dik tutun.
- Cihazı yeniden başlatın.
- İşletim sistemini güncelleyin.
Face ID Ayarlarını Gözden Geçirme
Herhangi bir çözüm yoluna başvurmadan önce mutlaka Face ID ayarlarını gözden geçirmelisiniz.
iPhone’un kilidini açmak, iTunes ve App Store, cüzdan ve Apple Pay gibi işlemler için Face ID’nin kullanılmasına izin verip vermediğinizi görebilirsiniz. Örneğin iPhone’un kilidini açma seçeneği devre dışı bırakılmışsa aslında yüzünüzün algılanıp kilidin açılmamasının sebebi budur, Face ID’nin yüzünüzü tanımaması değil.
Yüzü Açma
Face ID’nin yüzünü tanımamasının en önemli nedenlerinden biri, yüzünüzün yeterince açık olmamasıdır. Maske, gözlük, şapka ve benzeri şeyler takıyorsanız bunları çıkarın. Ayrıca yüzünüze gölge düşüren bir şey varsa onu çıkarın.
Aydınlık Bir Yere Geçme
Karanlık bir ortamdaysanız Face ID yüzünüzü algılayamayabilir. Işıklı bir ortama geçmeyi deneyin.
Cihazı Dik Tutma
iPhone’unuzu yatay tutuyorsanız yüzünüzün algılanmamasının sebebi bu olabilir. Cihazı dik tuttuğunuzda sorun düzelecektir.
Cihazı Yeniden Başlatma
Face ID’nin yüzünüzü tanımamasının sebebi geçici yazılım sorunu olabilir. Bu durumda yapabileceğiniz en iyi şeylerden biri, cihazı yeniden başlatmak olacaktır.
Uygulaması son derece kolay ve hızlı olan bu yöntem sayesinde tüm geçici aksaklıkları giderebilir ve böylece Face ID’nin yeniden yüzünüzü tanımasını sağlayabilirsiniz.
İşletim Sistemini Güncelleme
İşletim sistemi güncel değilse yazılımdan kaynaklı sorunlar gün yüzüne çıkabilir. Güncellemeler, mevcut hataları gidererek sorunsuz bir deneyim elde etmenize olanak tanır. Bu nedenle son sürüme güncellediğinizden emin olmalısınız.
Yeni bir sürümün olup olmadığını kontrol etmek ayarlardan “Genel > Yazılım Güncelle” yolunu takip edebilirsiniz. Yeni bir güncelleme varsa buradan indirebilirsiniz.