Exxen siyah ekran sorunu ile karşılaştıysanız bunun birden fazla nedeni olabilir. Neyse ki sorunu çözüme kavuşturmak için başvurulabilecek son derece kolay yöntemler bulunuyor.
Bu rehberde yer alan yöntemleri uygulayarak akıllı telefon, bilgisayar ya da TV’de karşılaşılan siyah ekran sorununu çözebilirsiniz. İşte başvurabileceğiniz basit yöntemler!
Exxen Siyah Ekran Sorunu İçin Çözüm Yolları
- İnternet bağlantısını kontrol edin.
- Cihazı yeniden başlatın.
- Web tarayıcısını güncelleyin.
- Sürücüleri güncelleyin.
- HDMI kablosunu kontrol edin.
- Eklentileri devre dışı bırakın.
İnternet Bağlantısını Kontrol Edin
İnternet bağlantısı stabil olmadığında siyah ekran gibi sorunlar meydana gelebilir. Speedtest ve Fast gibi hizmetler ile hız testi yapabilirsiniz.
Hız testi sonucu eğer normalden çok daha düşük çıkarsa modemin arkasındaki güç butonuna basın. Bu butona bastıktan sonra 15 ila 30 saniye boyunca bekleyin. Ardından aynı butona yeniden basın ve internetin gelmesini bekleyin. İnternet bağlantısı sağlandıktan sonra sorunun düzelip düzelmediğine bakın.
Cihazı Yeniden Başlatın
İnternet bağlantısında bir sorun görünmüyorsa cihazı kapatıp açmayı deneyin. Dijital yayın hizmeti Exxen’e ister telefon ister tablet ister televizyondan erişiyor olun, cihazı yeniden başlatma işlemini herhangi bir cihazda yapabilirsiniz.
Web Tarayıcısını Güncelleyin
Exxen hizmetine bir web tarayıcısı üzerinden erişiyorsanız problem web tarayıcısından kaynaklı olabilir. Bu nedenle web tarayıcısının son sürümünün yüklü olduğundan emin olun. Eğer Google Chrome kullanıyorsanız sağ üst köşedeki üç nokta simgesine basın ve “Yardım” seçeneğini seçin.
“Google Chrome Hakkında” seçeneğine tıklayarak yeni güncelleme olup olmadığını öğrenebilir, varsa güncelleme işlemini hızlıca yapabilirsiniz.
Sürücüleri Güncelleyin
Bilgisayarda siyah ekran hatasının ortaya çıkmasının sebebi genellikle sürücülerin güncel olmamasıdır. Her sürücüyü tek tek güncellemekle uğraşmak istemiyorsanız driver güncelleme programı kullanabilirsiniz. Bu programlar bilgisayardaki güncel olmayan sürücüleri bulup günceller.
HDMI Kablosunu Kontrol Edin
Exxen’i HDMI kablosu ile kullanıyorsanız farklı bir HDMI girişi deneyin. Bu işe yaramazsa kabloda sorun olma ihtimalini de unutmamak gerekiyor. Dolayısıyla başka bir HDMI kablosu kullanmayı da deneyin.
Eklentileri Devre Dışı Bırakın
Web tarayıcısında yüklü olan eklentiler, siyah ekran sorununun meydana gelmesine yol açıyor olabilir. Sorunun bu eklentilerden kaynaklanmadığını tespit edebilmek için eklentileri geçici olarak devre dışı bırakın.
Google Chrome kullanıyorsanız sağ üst köşedeki üç nokta simgesinden “Uzantılar” seçeneğine basın. Ardından “Uzantıları yönet” seçeneğine tıklayın. Açılan sayfadan tek tek eklentileri devre dışı bırakabilirsiniz. Bunu yaptıktan sonra problemin düzelip düzelmediğini kontrol edin.
Yorum Yap