Exxen, Acun Ilıcalı tarafından kurulan bir dijital yayın platformudur. Çoğu internet kullanıcısı, orijinal yerli dizileri izlemek için ücretli abonelik alır. Nadiren de olsa bu kullanıcılar hesabına giriş yaparken sorun yaşayabilir ve Exxen giriş yapamıyorum, ne yapmam gerekiyor gibi sorulara cevap aramaya başlayabilir.
Hesaba giriş yapılamaması genellikle kullanıcıdan kaynaklıdır. Bu senaryoda başvurulabilecek yöntemleri uygulamak son derece kolaydır ve neredeyse hiç zaman almaz.
Söz konusu çözüm yollarına dair hiçbir fikriniz yoksa merak etmeyin, rehberimiz size bu konuda yardımcı olacaktır.
Exxen Giriş Yapamıyorum, Çözüm Yolları Neler?
- İnternet bağlantısını kontrol edin.
- E-posta ve şifreyi kontrol edin.
- Exxen uygulamasını güncelleyin.
- Şifrenizi sıfırlayın.
Exxen hesabınızda oturum açamadığınızda yukarıda yer alan yöntemleri uygulayarak sorundan hızlıca kurtulabilir ve Exxen’deki içerikleri izlemeye kaldığınız yerden devam edebilirsiniz.
İnternet Bağlantısını Kontrol Etme
Exxen’e giriş yapamamanızın en önemli nedenlerinden biri, internet bağlantısının zayıf olmasıdır. Dijital yayın platformuna eğer uygulama üzerinden erişiyorsanız ve stabil bir internet bağlantısına sahip değilseniz oturum açma işlemi başarılı bir şekilde gerçekleştirilemeyecektir.
İlk olarak internet bağlantınızı kontrol edin. Fast ya da Speedtest gibi araçları kullanarak hızlıca bir hız testi gerçekleştirin.
İnternet hızının çok düşük olduğunu görürseniz modemi yeniden başlatın. Bunun için modemin arkasında yer alan düğmeye basıp 15-30 saniye bekleyin ve ardından aynı düğmeye yeniden basıp internetin gelmesini bekleyin.
Sorun hâlâ devam ederse internet servis sağlayıcınızla iletişime geçin. Bölgede arıza ve benzeri durumlar söz konusu olabilir. Müşteri hizmetleri, size bu konuda gereken bilgileri sağlayacaktır.
E-Posta ve Şifreyi Kontrol Etme
Exxen hesabınıza giriş yapamadığınızda ilk yapmanız gerekenlerden biri, doğru e-posta ve şifre girdiğinizden emin olmaktır. Yalnızca bir harf, sayı ya da özel karakterin yanlış ya da eksik girilmesi bile oturum açamamanıza neden olur.
Bütün harfleri büyük yazmanızı sağlayan Caps Lock tuşuna basmadığınızdan, Shift tuşunun basılı kalmadığından emin olun. Şifre sansürlendiği için yanlış girdiğinizin farkında bile olmayabilirsiniz. Kontrol etmek için boş bir yazı alanında deneme yapabilirsiniz.
Exxen Uygulamasını Güncelleme
Exxen’in eski bir sürümünü kullanıyorsanız oturum açarken sorun yaşayabilirsiniz. Bu nedenle Exxen uygulamasının en son sürümünün yüklü olduğundan emin olun.
Şifre Sıfırlama
Şifrenizin doğru olduğundan emin olmanıza rağmen hesabınıza giriş yapamıyorsanız hesabınız kötü niyetli kişiler tarafından ele geçirilmiş olabilir. Bu durumda mutlaka şifre sıfırlama işlemi gerçekleştirmelisiniz.
Exxen şifre sıfırlama işlemini gerçekleştirmek için oturum açma sayfasında yer alan “Şifremi Unuttum” bağlantısına tıklayabilirsiniz. Bu, sizi şifre sıfırlama sayfasına yönlendirecektir. E-posta adresinizi girerek şifre sıfırlama bağlantısı gönderilmesini sağlayabilirsiniz.