ERR_NAME_NOT_RESOLVED hatası, alan adının çözümlenemediğini ifade eder. Bu hata büyük bir çoğunlukla internet bağlantısı ya da DNS ayarları ile ilişkilidir.
Bir web sitesini ziyaret etmek için sunucunun IP adresinden başka bir şeye ihtiyacınız yoktur. Bugün mevcut web sitelerinin sayısına bakılacak olursa her web sitesinin IP adresini akılda tutmak imkânsızdır. Bu durumlara çözüm olarak alan adı sistemi geliştirilmiştir.
Bir web sitesini ziyaret etmek istediğinizde ilgili web sitesinin alan adını kullanmaya ihtiyacınız vardır. Bu alan adını girerken arka planda alan adı çözümlemesi gerçekleştirilir. Bu çözümleme sayesinde sunucuya istek gönderilir ve web sitesinin içeriğine erişim imkânı elde edersiniz.
Bu çözümleme işleminin gerçekleşmemesi hâlinde ise karşınıza bu hata çıkar. Neyse ki sorundan kurtulmak o kadar da zor değildir. Aşağıda yer alan çözüm yollarına başvurarak web sitelerine erişmenizin önündeki engeli kaldırabilirsiniz.
ERR_NAME_NOT_RESOLVED Hatası İçin Çözüm Yolları
- Modemi yeniden başlatın.
- Çerezleri temizleyin.
- DNS ön belleğini temizleyin.
Web sitelerinin yeniden açılmasını sağlamak için bu yöntemleri deneyebilirsiniz. Bu yöntemlerle ayrıntılı bilgiye aşağıdan ulaşabilirsiniz.
Modemi Yeniden Başlatma
Web tarayıcısının ya da bilgisayarın ayarları ile uğraşmadan önce modemi yeniden başlatın. Basit bir yöntem gibi görünse de sorunu çözmenize yardımcı olabilir. İnternet bağlantısı ile ilgili bir sorun olmadığını düşünebilirsiniz ama karmaşık bir yönteme geçmeden önce bu basit yöntemi uygulayarak sorunun düzelip düzelmeyeceğini görmelisiniz.
Bu yeniden başlatma işlemini gerçekleştirmek için modemin arkasında yer alan düğmeye bir kez basın ve ışıkların söndüğünden emin olun. 15 ila 30 saniye bekledikten sonra aynı düğmeye bir kez daha basın.
Çerezleri Temizleme
Web tarayıcıları, ziyaret ettiğiniz hemen hemen her web sitesindeki verileri geçici ya da kalıcı olarak depolar. Ön belleğe alınan ya da çerezlere atılan veriler, web sayfalarının daha hızlı yüklenmesine ve önemli verilerin cihazınızda depolanmasına imkân tanır.
Sorun şu ki bazen verilerin güncel olmaması nedeniyle web sitelerine erişmekte güçlük çekebilirsiniz. Çerezleri ve diğer site verilerini temizlemek için web tarayıcısında Control + Shift + Delete kısayolunu kullanın.
DNS Ön Belleğini Temizleme
Web tarayıcısının çerezlerini temizlemek işe yaramazsa DNS ön belleğini temizleyebilirsiniz. Bunun için Windows + S tuşlarına basın. Arama kısmına “cmd” yazın ve eşleşme sağlanır sağlanmaz Enter tuşuna basın.
Komut İstemi açıldıktan sonra komut satırına tırnakları dahil etmeden “ipconfig /flushdns” yazın ve Enter tuşuna basın.