e-Nabız, vatandaşların sağlık hizmetlerine yönelik çeşitli bilgilere erişim sağlamasına olanak tanıyan bir platformdur. Tahlil sonuçları, sağlık geçmişi ve çok daha fazlası e-Nabız üzerinden görüntülenebiliyor ancak bazı vatandaşlar zaman zaman platforma erişim sağlayamıyor. Bu da onların kafasında e-Nabız neden açılmıyor gibi sorular oluşturuyor.
Siz de eğer söz konusu kişilerden biriyseniz muhtemelen e-Nabız’a neden giremediğinizi merak ediyorsunuzdur. Merak etmeyin, bu yazıda tüm soru işaretlerinizi gidereceğiz.
e-Nabız Neden Açılmıyor?
- İnternet bağlantısının stabil olmaması: e-Nabız’a erişmek için stabil bir internet bağlantısına ihtiyacınız vardır.
- Tarayıcıdan kaynaklı sorunlar: e-Nabız’a erişmeye çalışırken kullandığınız web tarayıcısında sorun olabilir. Önbellek, çerezler, eklentiler ve benzerleri e-Nabız platformuna ulaşmanızın önünde engel oluşturabilir.
- DNS sorunları: e-Nabız gibi platformlara erişirken alan adı sistemi kullanılır. DNS ayarları yanlış yapılandırıldığında ise e-Nabız dâhil çeşitli platformlara erişmekte güçlük çekebilirsiniz.
- Sunuculara erişilememesi: e-Nabız gibi platformlara erişmek için sadece internet bağlantısına ihtiyacınız yoktur. Sunucuların isteğinize yanıt vermesi gerekir ancak bazen bakım, yoğunluk gibi nedenlerle bu isteğe yanıt verememesi muhtemeldir.
- Yanlış alan adı girme: e-Nabız’a web tarayııcsından girerken sadece bir karakteri bile yanlış yazarsanız web sitesine ulaşamayabilirsiniz. Örneğin enabiz.gov.tr yerine eenabiz.gov.tr kullanımı, e-Nabız’a girememenize sebep olabilir.
e-Nabız Açılmıyor, Çözüm Yolları Neler?
- İnternet bağlantısını kontrol edin.
- Önbelleği ve çerezleri temizleyin.
- Eklentileri devre dışı bırakın.
- Farklı bir tarayıcı kullanın.
- DNS ayarlarını gözden geçirin.
- Sunucu durumunu kontrol edin.
- Alan adını doğru girdiğinizden emin olun.
e-Nabız erişim sorununu gidermek için yukarıda yer alan çözüm yollarına başvurun. Bu yöntemler, sorunu ortadan kaldırmanıza ve e-Nabız’a sorunsuz girmenize yardımcı olacaktır.
İnternet Bağlantısını Kontrol Etme
e-Nabız’a erişmek için internet bağlantısına ihtiyacınız vardır. Bağlantı sorunlarınız varsa ne yazık ki web sitesine erişme isteğinize yanıt verilemez. Bu da e-Nabız’ı kullanamamanızla sonuçlanır.
Aynı ağ üzerinden diğer web sitelerine erişmekte sorun yaşayıp yaşamadığınızı kontrol edin. Hiçbir web sitesine erişemiyorsanız muhtemelen bağlantınızda sorun vardır.
Wi-Fi kullanıyorsanız modemin arkasında yer alan güç düğmesine basıp 15 ila 30 saniye bekleyin. Daha sonra aynı düğmeye yeniden basıp internetin gelmesini bekleyin. Sorun düzelmezse internet servis sağlayıcınızla iletişime geçin. Mobil veri kullanıyorsanız da Wi-Fi ağına bağlanmayı deneyin.
Önbelleği ve Çerezleri Temizleme
Birçok popüler web tarayıcısında Control + Shift + Delete kısayolunu kullanarak önbelleği ve çerezleri temizleme bölümüne gidebilirsiniz ancak bu kısayol işe yaramazsa tarayıcı ayarlarından önbelleği ve çerezleri temizleyin.
Eklentileri Devre Dışı Bırakma
Web tarayıcısının temel özellikleri yetersiz geldiğini düşünüp ek işlevsellik kazandırma amacıyla eklenti kullanıyorsanız eklentileri devre dışı bırakmayı deneyin. Bazı eklentiler e-Nabız gibi platformlara erişiminizi engelleyebilir.
Farklı Bir Tarayıcı Kullanma
e-Nabız’a web tarayıcısı üzerinden erişmeye çalışıyorsanız farklı bir tarayıcı kullanmayı deneyin. Kullandığınız tarayıcı uyumsuz olabilir.
DNS Ayarlarını Gözden Geçirme
DNS ya da alan adı sistemi, web sitelerine IP adresi yerine alan adı girerek ulaşmanızı sağlar ancak yanlış yapılandırılan DNS, alan adını doğru girseniz bile e-Nabız dâhil hiçbir web sitesine erişememenize yol açabilir.
DNS ayarlarınızı inceleyin. Farklı DNS sunucu adresleri kullanıyorsanız otomatik olarak almayı seçin.
Sunucu Durumunu Kontrol Etme
Nadiren görülen bir durum da olsa e-Nabız’a yoğunluk ve bakım gibi nedenlerle erişilemeyebilir. Durumun bundan kaynaklanıp kaynaklanmadığını öğrenmek için sunucu durumunu kontrol edin. Sosyal medya platformlarında sorunun diğer kullanıcılar tarafından da yaşanıp yaşanmadığını öğrenin.
Alan Adının Doğru Girildiğinden Emin Olma
e-Nabız’a web tarayıcısından erişiyorsanız alan adını doğru girdiğinizden emin olun. ennabiz.gov.tr gibi bir karakteri fazla ya da eksik yazmak dahi e-Nabız’a ulaşamamanıza neden olabilir.