Disney Plus hata kodu 39 genellikle dijital yayın platformunun iyi bir bağlantıya sahip olunmadığında gösterdiği bir hata kodudur. HDMI bağlantısını engelleyen bir sorun olabilir. Peki, hatayı ortadan kaldırmak için nasıl bir çözüm yolu izlemek gerekiyor?
Bu rehberde hata kodu 39’dan kurtulmanızı sağlayacak tüm yöntemleri sizinle paylaşacağız. Böylece Disney Plus’taki içerikleri izlemenizin önünde engel yaratan bu hatadan kurtulabileceksiniz.
Disney Plus Hata Kodu 39 İçin Çözüm Yolları
- İçeriği tekrar oynatmayı deneyin.
- Farklı bir cihaz kullanmayı deneyin.
- Başka bir HDMI portu kullanın.
- Farklı bir HDMI kablosu kullanın.
- Disney+ uygulamasını silip yeniden yükleyin.
Hata kodu 39 için en çok başvurulan ve en etkili sonucu veren çözüm yolları bu şekildedir. Yukarıdaki yöntemleri uyguladıktan sonra sorun çözüme kavuşacaktır.
İçeriği Tekrar Oynatma
Bu hata kodu bazen bir defaya mahsus çıkabilir. Hatayı gördükten sonra kapsamlı çözüm yollarına geçmeden önce içeriği bir kez daha oynatmayı denemelisiniz. Sorun eğer geçici bir aksaklıktan kaynaklanıyorsa içeriği tekrar oynattıktan sonra hata kodu tekrar gösterilmeyecektir.
Farklı Bir Cihaz Kullanma
Hata kullandığınız cihazla ilgili olabilir ama bundan emin olmak için Disney Plus’taki içerikleri başka bir cihazda seyretmeyi denemeniz önerilir. Farklı bir cihazdan içeriklere normal bir şekilde erişebiliyorsanız cihazda sorun vardır.
Başka Bir HDMI Portu Kullanma
Hata kodu 39 ile karşılaşmanızın nedeni, kullanmakta olduğunuz HDMI portu olabilir. Her portu deneyin. Biri çalışmıyorsa diğeri çalışacaktır. Biri çalışırken diğeri çalışmıyorsa hata kodu da HDMI portu ile ilgili bir sorundan kaynaklı olarak ortaya çıkıyordur.
Farklı Bir HDMI Kablosu Kullanma
Elinizde başka bir HDMI kablosu varsa mevcut HDMI kablosunun yerine onu takın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin. Hasarsız bir kablo kullandığınızdan emin olun. HDMI kablosunda eğer kesik ve benzeri hasarlar varsa düzgün bir şekilde çalışmayacak ve sizi hata kodu 39’dan kurtarmayacaktır.
Disney Plus’ı Silip Tekrar Yükleme
Yukarıda yer alan tüm yöntemleri denemenize rağmen sorun hâlâ devam ederse Disney Plus uygulamasını kaldırıp yeniden yüklemeyi deneyin. Uygulamayı sildikten sonra cihazı yeniden başlatın. Daha sonra Disney+’ı yeniden yükleyin. En nihayetinde ise uygulamayı açıp bir içerik oynatın.