Disney+ kullanıcılarından bazıları, Dolby Vision gibi gelişmiş HDR özelliklerine erişimini kaybettiğini ileir sürdü. Sorun ilk olarak Reddit’te Alman Disney+ aboneleri tarafından fark edildi ancak FlatpanelsHD’ye göre şu anda Portekiz, Polonya, Fransa ve Hollanda’daki aboneleri de etkiliyor. Yani daha çok Avrupa genelinde bir sorun olduğu söylenebilir.
Dolby Vision Desteği Teknik Sorundan Kaynaklı
Disney tarafından yapılan yeni açıklamada “Teknik sorunlar nedeniyle Disney+’taki içerikler için Dolby Vision desteği şu anda birçok Avrupa ülkesinde kullanılamıyor. Dolby Vision’a yeniden erişim kazandırmak için aktif olarak çalışıyoruz. En kısa süre içinde bilgi sağlayacağız. 4K UHD ve HDR desteği, desteklenen cihazlarda kullanılabilir durumda kalmaya devam ediyor” ifadeleri kullanıldı.
Sorun gerçekten teknik bir hatadan kaynaklanıyorsa uzun vadede devam edecek gibi görünüyor. Disney, Almanya’daki Disney+ video kalitesi destek sayfasından Dolby Vision’a dair tüm referansları kaldırdı. Şirket, şu an itibarıyla Dolby Vision desteğinin Disney+’ın yıllardır bir özelliği olmasına rağmen HDR10’u varsayılan HDR formatı olarak gösteriyor.
FlatpanelsHD, sorunun teknik hata olmaktan ziyade yasal olabileceğini iddia etti. InterDigital adlı bir şirket, Kasım 2025’te Alman mahkemesinde Disney’e karşı şirketin yayın teknolojisiyle ilgili patentlerinden en az birini ihlal ettiği gerekçesiyle ihtiyati tedbir kararı aldı. Bunun şirketin Avrupa’da Dolby Vision sunmasıyla nasıl bir bağlantısı olduğu tam olarak belli değil fakat Almanya’daki abonelerin Dolby Vision’ın yokluğunu ilk fark edenlerden bazıları olmasının nedenini ortaya koyuyor.