Critical process died hatası, 0x000000EF kodu ile kendini gösterir. Windows 10 bilgisayarınızın ekranı eğer aniden mavi olursa ve bu hata sizi karşılarsa endişelenebilirsiniz çünkü bu hata nadiren de olsa belleğe ve hatta işlemciye bile zarar verebilir.
Bu hata ile ilk kez karşılaşıyorsanız bilgisayarınız yeniden başlatılacak ve her şey normale dönecektir ancak hata mesajını birden fazla kez gördüyseniz ve görmeye devam ediyorsanız bu, bilgisayarınızda kritik bir sorun olduğu anlamına gelir. Bu nedenle mümkün olan en kısa sürede bir adım atmanız gerekir.
Nereden başlayacağınızı bilmiyorsanız başvurulabilecek çözüm yollarını sıraladık. Bu yöntemlerden bir ya da birkaçını uygulayarak sorundan kurtulabilirsiniz.
Critical Process Died Hatası İçin Çözüm Yolları
- Bilgisayarı güvenli modda başlatın.
- Sürücüleri güncelleyin.
- SFC taraması yapın.
- DISM’e başvurun.
- Son yüklediğiniz yazılımları gözden geçirin.
1. Bilgisayarı Güvenli Modda Başlatma
Bu hata yüzünden eğer bilgisayarınızı kullanamıyorsanız bilgisayarı güvenli modda açmayı deneyebilirsiniz. Güvenli mod, bilgisayar açılırken bu hata ile karşılaşmanızın önüne geçebilir. Bilgisayarınızı bu modda başlatmak için şu adımları takip edebilirsiniz:
- Bilgisayarı yeniden başlatın.
- Bilgisayar açılmaya başlamadan önce Shift + F8 tuşlarına basın.
- Gelişmiş ön yükleme seçeneklerinden ön yükleme modunu güvenli mod olarak ayarlayın.
2. Sürücüleri Güncelleme
- Windows + X tuşlarına basın.
- Aygıt Yöneticisi’ni seçin.
- Tüm sürücüleri gözden geçirmeye başlayın.
- Sorunlu bir sürücü varsa üzerinde sarı ünlem simgesi olacaktır.
- Sürücünün üzerine sağ tıklayıp kaldırabilir ve yeniden kurulmasını sağlayabilirsiniz.
- Uyumsuz sürücü sorununu ortadan kaldırmak için mevcut sürücülerin üzerine sağ tıklayıp güncelleme yapın.
Bilgisayarı güvenli modda başlattıktan hemen sonra bakmanız gereken ilk yer sürücüler olmalıdır. Sorunun hangi sürücüde olduğunu öğrenmek için yukarıdaki adımları takip edebilirsiniz.
3. SFC Taraması Yapma
- Windows + S tuşlarına basın.
- Arama kutusuna “cmd” yazın.
- Komut İstemi’nin üzerine sağ tıklayıp yönetici olarak çalıştırın.
- Komut satırına tırnaklar olmadan “sfc /scannow” yazın ve Enter tuşuna basın.
- Tarama işlemi sona erene kadar pencereyi kapatmayın.
Hata, bozuk sistem dosyalarından da kaynaklı olabilir. Bu durumda SFC taraması yapmak iyi bir fikir olabilir. SFC taramasını yukarıdaki adımları takip ederek gerçekleştirebilirsiniz.
4. DISM’i Çalıştırma
SFC taraması eğer sorunu çözmenize yardımcı olmazsa DISM’i çalıştırmayı da deneyebilirsiniz. Komut İstemi’ni yönetici olarak çalıştırıp komut satırına sırasıyla aşağıdaki kodları yapıştırın. Her yapıştırma işleminden sonra Enter tuşuna basmayı unutmayın.
- Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
- Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
- Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
5. Son Yüklenen Yazılımları Kontrol Etme
Bilgisayarınıza zararlı bir yazılım yüklemiş olabilirsiniz. Son yüklediğiniz yazılımları kontrol edin. Şüpheli bir yazılıma denk gelirseniz cihazınızdan kaldırın.