Son birkaç gündür binlerce Comnet abonesi internet erişiminde sıkıntılar yaşarken, şirketten beklenen açıklama nihayet geldi. Comnet, 11 Aralık itibarıyla Türk Telekom üzerinden sağladığı internet hizmetini sonlandırdığını duyurdu.
Yapılan Açıklamada Detaylar Paylaşıldı
Comnet’in LinkedIn üzerinden yaptığı açıklamada, Aralık 2021’de başlayan Türk Telekom VAE fiber/VDSL internet hizmetinin bugün itibarıyla sona erdiği belirtildi. Şirket, yıllar boyunca abonelerine en kaliteli ve uygun hizmeti sunmaya çalıştığını vurguladı.
Comnet, ülkede ilk defa ön ödemeli internet servislerini hayata geçirerek sektöre öncülük ettiğini ve sahip olduğu binlerce peering ile özgür internet deneyimini kullanıcılara yaşattığını ifade etti. Ayrıca birçok sosyal sorumluluk projesine destek olduklarının da altını çizdi.
Veri merkezi, kurumsal erişim, Homepass ve sunucu hizmetleri gibi diğer Comnet servislerinin kesintisiz devam edeceği de paylaşıldı. Kullanıcıların internet hizmetlerini sonlandırmak için online başvuru yapmaları ve varsa modem/ONT cihazlarını iade etmeleri gerektiği hatırlatıldı. Kalan günlere ait ücretlerin ise kartlara iade edileceği açıklandı.
Bu beklenmedik gelişme, binlerce Comnet abonesini farklı internet servis sağlayıcılarına yönlendirdi. Yaşanan sorunlar ve hizmetin ansızın sonlandırılması sektörde soru işaretleri yaratırken, sürecin nasıl ilerleyeceği merakla takip ediliyor.