OpenAI’ın ChatGPT’si ve Microsoft’un Copilot’ı gibi yapay zeka destekli sohbet botları, WhatsApp’a veda ediyor. Bu, Meta’nın kendisinin geliştirmediği sohbet botlarının mesajlaşma uygulaması üzerinden kullanılmasını engelleyecek olan yeni hizmet şartlarından kaynaklanıyor.
Sohbet Botları 2026’da WhatsApp’tan Kaldırılacak
OpenAI ve Microsoft, bu durumu Meta’nın WhatsApp Business için hazırladığı ve 15 Ocak 2026’da yürürlüğe girecek olan yeni şartlara bağladı. ChatGPT kullanıcıları, sohbet geçmişlerinin taşınması için hesaplarını WhatsApp’a bağlayabilecekler ancak Copilot kullanıcıları bu seçeneğe sahip olmayacak.
Meta, Ekim ayında yaptığı duyuruyla yapay zeka şirketlerinin WhatsApp’ın Business API servisini sohbet botları tarafından bir dağıtım platformu olarak kullanmasını yasakladı. Müşteri hizmetleri veya destek sohbet botları için WhatsApp kullanımı hâlâ serbest. Ancak yapay zeka botlarının başlı başına bir sohbet botu olarak sunulması yasaklandı.
Meta’ya göre WhatsApp Business API’ının amacı, işletmelerin müşteri desteği sağlamasına ve ilgili güncellemeler göndermesine yardımcı olmak. Bu kural değişikliği, Meta’nın yapay zeka rakiplerinin kendi platformunu müşterilere ulaşmak için kullanmasını durdurmanın basit bir yolu olarak görülüyor.
Perplexity dâhil diğer üçüncü taraf yapay zeka botlarının da yakında WhatsApp’ta kullanılamamaya başlaması bekleniyor. Gelecek yılın ocak ayından itibaren WhatsApp’ta mevcut tek seçenek Meta AI olacak. Bu arada bilmeyenler için Meta AI, Türkiye’de de erişime açıldı. Onu sohbetlerde etiketleyerek soru sorabilirsiniz.