WhatsApp, dünyanın dört bir yanında en çok kullanılan mesajlaşma uygulamaları arasında yer alıyor. Ne var ki her kullanıcı kesintisiz bir deneyime sahip olamıyor. Örneğin bazı kullanıcılar zaman zaman bu hesabın WhatsApp kullanmasına izin verilmiyor hatası ile karşılaşabiliyor.
Aslına bakılacak olursa bu bir hata değil, sadece bilgilendirmedir. WhatsApp’ın hesabınızı kısıtladığı anlamına gelir fakat herhangi bir kural ihlali davranışta bulunmadığınızdan eminseniz bu kısıtlama işlemi uygulanırken bir yanlışlık olması muhtemeldir.
Dilerseniz emin olmak için öncelikle WhatsApp’ın bir hesabı yasaklamasının olası sebeplerine kısaca göz atalım.
WhatsApp Hesabı Neden Yasaklar?
WhatsApp’ın hesabı yasaklamasının birçok nedeni olabilir. En yaygın nedenler arasında şunlar vardır:
- Uygun olmayan içerik paylaşma
- Üçüncü taraf uygulama kullanma
- Spam yapma
Şimdi bu maddeleri açalım ve WhatsApp hesabının yasaklanmasının en önemli nedenlerini öğrenelim.
Uygun Olmayan İçerik Paylaşma
WhatsApp, şiddet ve benzeri içeriklerin paylaşımına izin vermez. Bununla birlikte, yasa dışı her türlü faaliyeti içeren, destekleyen ya da bunlara teşvik eden türden mesajların tespit edilmesi hâlinde hesabı yasaklar.
Üçüncü Taraf Uygulama Kullanma
WhatsApp’ın orijinal sürümünün yerine resmî olmayan bir sürüm kullandıysanız hesabınız yasaklanabilir. Şirket, bu tür uygulamalara asla izin vermediğini belirtiyor. Neyse ki başlangıçta genellikle geçici yasak uygulanıyor.
Hesabınızın yasaklanmasını önlemek için WhatsApp’ın orijinal uygulamasını yüklemelisiniz. Ayrıca orijinal olmayan WhatsApp uygulamalarını silmeyi de unutmayın.
Spam Yapmak
WhatsApp elbette arkadaşınıza art arda mesaj göndermenizi engellemiyor. Buradaki spam mesajdan kasıt, daha çok dolandırıcılık amacıyla gönderilen spam mesajlardır. Alıcının şikâyet etmesinin ardından WhatsApp tarafından inceleme başlatılır ve spam tespiti durumunda hesap yasaklanabilir.
Bu Hesabın WhatsApp Kullanmasına İzin Verilmiyor Hatasının Çözümü Nedir?
WhatsApp, bir hesabı çok ciddi bir kural ihlali olmadığı sürece kalıcı olarak yasaklamaz. Yasaklar genellikle geçicidir. Örneğin uygulamanın resmî olmayan sürümünü yüklediyseniz geçici yasak ile karşılaşmanız olasıdır.
Böyle bir durumda resmî uygulamayı kullanmaya başlamak, yasaktan kurtulmanızı sağlayacaktır. Tabii, WhatsApp’ın sizden istediğini yapmazsanız hesabınızın kalıcı olarak yasaklama ihtimali de vardır. O yüzden orijinal WhatsApp uygulamasını yükleyip üçüncü taraf WhatsApp uygulamalarını silmeyi ihmal etmemelisiniz.
Hesabınız eğer kalıcı olarak yasaklandıysa itiraz etme seçeneğini göreceksiniz. Bu seçeneği kullanarak yasağa itiraz edebilirsiniz. İtiraz ettikten sonra WhatsApp itirazınızı değerlendirmek üzere sıraya alır.
İnceleme sonucunda herhangi bir olumlu ya da olumsuz değişiklik olup olmadığını görmek için WhatsApp uygulamasını kontrol edebilirsiniz.