Akıllı telefon kullanıcıları zaman zaman arama yaparken ya da başkası tarafından aranırken çeşitli sorunlar yaşayabiliyor. Örneğin arayanın ismi gözükmüyor, sadece numara çıkıyor.
Geçmişte olduğu gibi çoğu kullanıcı artık numaraları aklında tutmuyor. Bunun yerine rehberine güveniyor. Dolayısıyla kimin aradığını numaradan çıkarmak imkânsız oluyor. İşte bu sorun yüzünden gelen önemli aramalar da kaçırılabiliyor.
Neyse ki bu tür olumsuzlukların önüne geçmenin bir yolu var. Bu rehberde arayanın isminin gözükmemesine neden olan sorunu ortadan kaldırmak için başvurabileceğiniz tüm yöntemleri sizinle paylaşacağız.
Aşağıdaki çözüm yollarına başvurarak arayanın isminin gözükmemesine neden olan sorunu düzeltebilirsiniz. Böylece aramalarda kim tarafından arandığınızı ekrandan görmeye devam edebilirsiniz.
Arayanın İsmi Gözükmüyor Sadece Numara Çıkıyor, Çözüm Yolları Neler?
- Kişiler uygulamasının önbelleğini temizleyin.
- Kişilere erişim izni verin.
- Kişiyi rehberden kaldırıp yeniden kaydedin.
Gelen aramalarda isim yerine sadece numara görüyorsanız yukarıda yer alan yöntemlere başvurun. Dilerseniz gelin, bu yöntemler hakkında ayrıntılara inelim.
Kişiler Uygulamasının Önbelleğini Temizleme
Telefonunuzu uzun bir zamandan beri kullanıyorsanız geçici verilerden kaynaklı olarak telefonda arayanın ismi çıkmayabilir. Kişiler uygulamasının önbelleğini temizleyerek sorun giderebilirsiniz:
- Ayarları açın.
- Uygulamalara girin.
- Tüm uygulamaları görüntüleyin.
- Kişileri bulup üzerine dokunun.
- “Depolama” bölümüne girin.
- “Önbelleği temizle” seçeneğine basın.
Kişilere Erişim İzni Verme
Aramalarda ismin görünmesini sağlamak için kişilere erişim izni vermeniz gerekir. Bu izni vermediyseniz gelen aramalarda sadece numara görürsünüz. Kişilere erişim izni vermek için şu adımları takip edebilirsiniz:
- Ayarlara girin.
- Uygulamaları seçin.
- Tüm uygulamalara girin.
- Kişileri bulup üzerine basın.
- İzinlere dokunun.
- Kişileri seçin.
- “İzin ver” seçeneğini işaretleyin.
Kişiyi Rehberden Kaldırıp Yeniden Ekleme
Sorunu rehberde kayıtlı olan tüm kişilerin tamamı değil de sadece tek bir kişi aradığında isim görmüyorsanız o kişiyi rehberden silip yeniden ekleyebilirsiniz.
İşte takip etmeniz gereken adımlar:
- Kişiler uygulamasını açın.
- Aradığında ismi görünmeyen kişiyi bulup üzerine basılı tutun.
- “Sil” seçeneğine dokunarak kişiyi rehberinizden silin.
- Üst kısımda yer alan + (artı) simgesine basarak yeni kişi kaydetme bölümünü açın.
- Sildiğiniz kişinin numarasını ve aradığında görünmesini istediğiniz ismi yazıp kaydedin.
Not: Bu işlemi gerçekleştirmeden önce kişinin numarasını kaydettiğinizden emin olun. Bunu yapmamanız hâlinde kişi ile irtibatınız kopabilir.
Varsayalım ki numarayı kaydetmeyi unuttunuz. Bu durumda yapmanız gereken WhatsApp, SMS ve önceden gelen aramaları kontrol etmektir. Kişi ile daha önce mesajlaştıysanız veya sizi aradıysa numarasını oradan bulup kişilerinize ekleyebilirsiniz.