WhatsApp hesabınızın spam nedeniyle yasaklandığına dair bilgilendirme ekranı ile mi karşılaştınız? Bu sorun, mesajlaşma uygulamasının bazı kullanıcılarının çeşitli nedenlerle yaşadığı sorunlardan biridir ancak endişelenmenize gerek yok, WhatsApp spam kaldırma işleminin nasıl gerçekleştirileceğini sizinle paylaşacağız.
Bu rehberde ayrıca spam olarak algılanabilecek davranışların neler olabileceğine de değineceğiz. Böylece hangi eyleminizin hesabınızın yasaklanmasına neden olduğunu öğrenebilirsiniz.
WhatsApp Hangi Davranışları Spam Olarak Algılar?
WhatsApp’ın spam olarak nitelendirdiği belirli durumlar vardır. Bunlardan herhangi birini sergilemekte olan kullanıcıların hesabı, eylemin boyutuna bağlı olarak geçici veya kalıcı olarak yasaklanabilir.
Söz konusu yaptırımlar, kullanıcıların birbirleriyle güvenli bir şekilde iletişim kurabileceği bir ortam sunmak için uygulanır. Spam ya da istenmeyen mesajlar, WhatsApp’ın kesinlikle tasvip etmediği bir eylemdir.
Bu doğrultuda şu nedenlerle kişilerin davranışları spam olarak algılanıp WhatsApp hesabı yasaklanabilir:
- Kredi kartı ve banka hesap numarası gibi finansal bilgilerin talep edilmesi,
- Mesajın diğer kullanıcılara iletilmesinin istendiği mesajların gönderilmesi,
- WhatsApp’ı kullanmaya devam etmek için ödeme yapmanın gerektiğinin iddia edilmesi,
- Kişinin tanıdığı biri gibi davranıldığı mesajların iletilmesi,
- Gönderilen dosyanın ısrarla indirilmesinin istenmesi veya bunu indirmeye ikna etmeye yönelik ifadeler kullanılması,
- WhatsApp’ın orijinal sürümü yerine resmî olmayan sürümlerinin kullanılması,
- Doğum tarihi, şifre ve benzeri kişisel bilgilerin istenmesi.
Söz konusu mesajları gönderen kullanıcılar alıcı tarafından şikâyet edilebilir. Bu süreçte WhatsApp ilgili mesajları kontrol eder. Kullanıcı eğer daha önceden de diğer kişilere bu tür mesajlar göndermiş ve şikâyet edilmişse hesabı yasaklanacaktır.
Mesajlar eğer dolandırıcılık amacı taşıyorsa eylemin tekrarlanmasına gerek dahi kalmayabilir. WhatsApp, duruma bağlı olarak ilgili kullanıcının hesabını doğrudan da yasaklayabilir.
WhatsApp Spam Kaldırma Adımları
- Uygulamayı açın.
- Yasak hakkında bilgi içeren ekranla karşılaşacaksınız. İletişime geçme seçeneğine dokunun.
- Hesabınızın neden haksız yere yasaklandığını açıklayan bir itiraz yazın ve hesabınızın yeniden etkinleştirilmesini talep edin.
- WhatsApp’a yaptığınız itirazı gönderin.
WhatsApp’ta spam yüzünden yasaklanan hesabınızın yasağını kaldırmanın yolu sadece WhatsApp ile iletişim kurmaktan geçiyor. Yukarıda yer alan adımları uygulayarak yasağa itiraz ettikten sonra talebiniz değerlendirilmeye alınacaktır.
Bu yasağın eğer bir hata sonucunda uygulandığının tespit edilmesi veya kişinin eyleminin affedilmesi hâlinde WhatsApp’ı yeniden kullanmaya başlayabileceksinizdir.
Unutmayın, WhatsApp’ın talebinizi değerlendirmesi birkaç dakika da sürebilir, birkaç gün de sürebilir. Bu süreçte sabırlı olmalısınız.
Sıkça Sorulan Sorular
WhatsApp neden spam yüzünden hesapları yasaklar?
WhatsApp, spam mesajlara kullanıcılara güvenli bir şekilde iletişim imkânı sunma hedefi dolayısıyla izin vermez. Bu davranışları sergileyen kişilerin hesabını da en kötü ihtimalle yasaklar.
WhatsApp için ban itiraz formu var mı?
WhatsApp’a yasağınızın kaldırılması için talepte bulunurken şu ban itiraz şablonunu kullanabilirsiniz:
Merhaba,
Hesabımın spam yüzünden yasaklandı ancak bunun yanlışlıkla uygulanan bir işlem olduğunu düşünüyorum. Kullanım koşullarına aykırı herhangi bir davranışta bulunmadım ama buna rağmen hesabım askıya alındı. Hesabımın bir hata sonucunda yasaklandığının belirlenebilmesi için hesabıma yönelik uygulanan yaptırımın yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
WhatsApp eğer hesabınızı haksız yere yasaklamadıysa şu şablonu tercih edebilirsiniz:
Merhaba,
WhatsApp hesabım çok fazla mesaj gönderdiğim için yasaklandı. Bunu yaparken WhatsApp kullanıcılarını yanıltmak veya onlara rahatsızlık vermek gibi bir amacım olmadığını temin ederim. Bu davranışımın topluluk kurallarına uygun bir davranış olmadığını kabul ediyorum. Gelecekte buna kesinlikle dikkat edeceğim. Hesabımı yeniden gözden geçirmenizi ve WhatsApp hesabımın yasağını kaldırmanızı talep ediyorum.
Yorum Yap