Snapchat siyah ekran sorunu ile mi karşılaştınız? Aslına bakacak olursanız bunun yeni bir hata olduğu söylenemez. Sosyal medya platformunun kullanıcıları, uzun bir zamandan beri fotoğraf ya da video çekmeye çalışırken siyah ekran ile karşı karşıya kalıyor.
Platform, görüntü üzerine kurulu olduğu için kameranın çalışmayı bırakıp siyah ekran olması elbette ki her kullanıcı için sinir bozucu olacaktır.
Bu sorun ortaya çıktığında uygulama herhangi bir hata mesajı vermiyor. Bu da kullanıcıların ne yapması gerektiği konusunda hiçbir fikrinin olmamasına yol açıyor.
Sorun her ne kadar büyük gibi görünse de endişelenmenize gerek yok, sorunu çözme noktasında atabileceğiniz bazı etkili adımlar bulunuyor.
Snapchat Siyah Ekran Sorunu İçin Çözüm Yolları
- Uygulamayı kapatıp yeniden açın.
- Telefonu yeniden başlatın.
- Kamera izinlerini kontrol edin.
- Uygulamanın önbelleğini temizleyin.
- Snapchat’i kaldırıp yeniden yükleyin.
Snapchat’te fotoğraf ya da video çekerken karşılaşılan sorunu düzeltmek için yukarıda yer alan çözüm yollarına başvurabilirsiniz.
Uygulamayı Kapatıp Yeniden Açma
Uygulamayı durmaya zorlayıp yeniden açın. Snapchat eğer uzun bir zamandan beri arka planda çalışıyorsa sebebi bu olabilir. “Ayarlar > Uygulamalar > Snapchat > Durmaya zorla” yolunu takip ederek uygulamanın çalışmasına son verin. Bir süre bekledikten sonra uygulamayı yeniden açın.
Telefonu Yeniden Başlatma
Sorunu çözmenin bir diğer yolu da telefonunuzu yeniden başlatmaktan geçiyor. Bu sorun, çoğu zaman telefonu kapatıp açmak gibi basit bir işlemi gerçekleştirerek çözülebilecek cihazdaki bir sorundan kaynaklanıyor. Bu nedenle telefonunuzun güç düğmesine basılı tutup “Yeniden başlat” seçeneğine dokunarak cihazın yeniden başlamasını sağlayın.
Kamera İzinlerini Kontrol Etme
Bu sorunun başlıca nedeni kamera izninin verilmemiş olmasıdır. Snapchat, kameraya erişemediğinde sizi siyah bir ekranla karşı karşıya getirebilir. Bu nedenle Snapchat’in yeniden çalışmasını sağlamak için kamera izinlerini kontrol etmeli, kamera izni verilmemişse mutlaka vermelisiniz.
Uygulamanın Önbelleğini Temizleme
Sorunun bir diğer çözüm yolu da uygulamanın önbelleğini ve gerekmesi durumunda verilerini temizlemektir. Snapchat uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizlemek için ayarlara girip uygulamalar kısmından Snapchat’i bulup üzerine basın. Daha sonra “Depolama” bölümüne girin ve önbelleği temizlemeyi seçin. Önbellek temizlendikten sonra verileri silebilirsiniz.
Snapchat’i Kaldırıp Yeniden Yükleme
Yukarıda yer alan yöntemleri uygulamanıza rağmen sorun devam ederse Snapchat uygulamasını kaldırıp yeniden yükleyin. Bunun için “Ayarlar > Uygulamalar > Snapchat > Kaldır” yolunu takip edebilir ya da direkt uygulamanın simgesinin üzerine basılı tutup kaldırmayı seçebilirsiniz.
Yorum Yap