Amazon Prime Video açılmıyor mu? İzlemek istediğiniz dizi ya da filmleri bu sorun yüzünden izleyememek oldukça can sıkıcı olabilir. Kullanıcıların geri bildirimlerine göre sorun içerik açılırken ya da içerik oynatılırken ortaya çıkabiliyor. Siz de kendinizi sık sık boş bir ekrana bakarken buluyorsanız sorunu ortadan kaldıracak çözüm yollarına başvurmanın zamanı gelmiştir.
Hesabınızdan çıkıp yapmak, tarayıcıyı veya cihazı kapatıp açmak gibi temel işlemler bu sorunu düzeltmenize yardımcı olabilir. Bu yöntemler iyi bir sonuç vermezse daha etkili yöntemlere yönelmelisiniz.
Amazon Prime Video Açılmıyor, Çözüm Yolları Neler?
- Uygulamayı kaldırıp yeniden yükleyin.
- Web tarayıcınızı güncelleyin.
- Aynı hesabı birden fazla cihazda kullanmadığınızdan emin olun.
- İnternet bağlantısını kontrol edin.
- VPN hizmetini devre dışı bırakın.
Amazon Prime Video’da videolar oynatılmıyor mu? Bu durumda başvurmanız gereken çözüm yöntemleri arasında bunlar mutlaka olmalıdır. Bu yöntemlerin nasıl uygulanacağını aşağıdan detaylı bir şekilde öğrenebilirsiniz.
Uygulamayı Kaldırıp Yeniden Yükleme
Amazon Prime Video’daki içerikleri akıllı telefonunuz üzerinden izliyorsanız Android ve iOS de dahil olmak üzere her işletim sistemi için Prime Video’nun özel uygulaması mevcuttur. Telefonunuzu kapatıp açmanıza rağmen sorun düzelmiyorsa uygulamayı kaldırıp yeniden yüklemek iyi bir başlangıç olabilir.
Android’de Amazon Prime Video kullanıyorsanız “Ayarlar > Uygulamalar ve Bildirimler > Uygulamalar > Prime Video” yolunu takip edin. Prime Video’yu seçin ve “Uygulamayı Kaldır” butonuna basın. Yeni Android sürümlerini kullanıyorsanız direkt uygulamanın üzerine basılı tutup “Kaldır” kısmına sürükleyip bırakabilirsiniz.
iOS kullanıyorsanız da aynı şekilde uygulamanın üzerine basılı tutup “Uygulamayı Sil” seçeneğine dokunabilirsiniz.
Web Tarayıcısını Güncelleme
Google Chrome, Mozilla Firefox ya da başka herhangi bir web tarayıcısı eğer güncel değilse video oynatıcıları ile ilgili birtakım sorunlar yaşamanız olasıdır. Bu tarayıcılar genellikle otomatik olarak güncellenir fakat güncel olup olmadığını kontrol etmenizde fayda vardır.
Aynı Hesabı Kullanan Kişi Sayısını Kontrol Etme
Amazon Prime Video’da aynı içerik aynı anda sadece iki cihazda izlenebiliyor. Aynı hesabı eğer birden fazla kişi kullanıyorsa bu tür sorunlarla karşılaşabilirsiniz.
İnternet Bağlantısını Kontrol Etme
İyi bir internet bağlantısına sahip değilseniz videolar açılmayabilir. İnternet bağlantınızın olup olmadığını kontrol edin. Aynı ağa bağlı başka bir cihazda Prime Video izlemeyi deneyin. Sorun her cihazda aynı ise mobil veriyi etkinleştirip Prime Video’da bir video açmayı deneyin.
VPN Hizmetini Devre Dışı Bırakma
VPN hizmeti kullanmak sizin internette güvenli bir şekilde gezinmenize yardımcı olabilir. Öte yandan bazı VPN servisleri web sitelerinin olması gerektiği gibi çalışmamasına da sebebiyet verebilir. Bir VPN kullanıyorsanız bunu geçici olarak devre dışı bırakmayı deneyin.
Cihazınızın DNS ayarlarını da gözden geçirin. DNS sunucu adresinin otomatik olarak alındığından emin olun.
Yorum Yap