0x800f0831 hatası, Windows işletim sistemine sahip bilgisayarlarda görülebilen hatalardan sadece bir tanesidir. Birçok hata gibi bu hata da işletim sisteminin önemli bir özelliğinin çalışmasının önünde engel oluşturur. Bu engel de mevcut bir güncellemenin yüklenememesine yol açar.
Windows’ta bu hata kodunun karşınıza çıkması durumunda endişelenmenize gerek yoktur. Hatanın çözümü oldukça kolaydır. Aşağıda yer alan yöntemlere başvurarak sorunu giderebilirsiniz.
0x800f0831 Hatası İçin Çözüm Yolları
- Windows güncellemeleri için sorun gidericiyi çalıştırın.
- Virüsten koruma yazılımını geçici olarak devre dışı bırakın.
- Temiz ön yükleme yapın.
- SFC ve DISM taraması yapın.
Windows’ta bu hata ile karşılaşmanız hâlinde başvurabileceğiniz çözüm yolları bu şekildedir. Bu yöntemlerin nasıl uygulanacağına aşağıdan ulaşabilirsiniz.
Windows Güncellemeleri İçin Sorun Gidericiyi Çalıştırma
- Windows + S tuşlarına aynı anda basın.
- Arama kısmına “Denetim Masası” yazın.
- Eşleşme sağlanır sağlanmaz Enter tuşuna basın.
- Sağ üst köşedeki “Denetim Masasında Ara” bölümüne “sorun giderme” yazın.
- Arama kutucuğunun yanındaki ok simgesine ya da Enter tuşuna basın.
- “Sorun Giderme” seçeneğine tıklayın.
- “Sistem ve Güvenlik” seçeneğinin altında bulunan “Windows Update ile ilgili sorunları düzelt” seçeneğine basın.
- “İleri” seçeneğine tıklayarak sorun giderme adımlarını takip edin.
Temiz Ön Yükleme Yapma
- Windows + R tuşlarına basın.
- “Aç” kısmına “msconfig” yazıp Enter tuşuna basın.
- “Hizmetler” sekmesine gelin.
- “Tüm Microsoft hizmetlerini gizle” seçeneğini işaretleyin.
- “Tümünü devre dışı bırak” butonuna basın.
- Bilgisayarı yeniden başlatın.
Virüsten Koruma Yazılımını Devre Dışı Bırakma
- Windows simgesine basın.
- Dişli çark simgesine basarak ayarları açın.
- “Güncelleştirme ve Güvenlik” bölümüne girin.
- “Windows Güvenliği” kısmından “Virüs ve tehdit koruması” seçeneğine tıklayın.
- “Ayarları Yönet” seçeneğine basın.
- Gerçek zamanlı korumayı devre dışı bırakın.
SFC ve DISM Taraması Yapma
- Windows + S tuşlarına basın.
- Arama kısmına “cmd” yazın.
- Eşleşme sağlandıktan sonra Control + Shift + Enter tuşlarına basarak Komut İstemi’ni yönetici olarak çalıştırın.
- “Evet” butonuna basın.
- Komut satırına tırnakları dahil etmeden “sfc /scannow” yazıp Enter tuşuna basın.
- Tarama tamamlandıktan sonra DISM aracını şu komutla çalıştırın: “DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth”
- Enter tuşuna basın.
- Tarama sona erene kadar pencereyi kapatmayın. Bu adımları başarılı bir şekilde takip ettikten sonra bilgisayarı yeniden başlatın.